心理学家威廉·摩顿·马斯顿曾提出一套成熟的人类行为模型,简称“DISC”。采用支配掌控(Dominance)、社交影响(Influence)、稳健支持(Steadiness)、和谨慎分析(Compliance)对人进行分类,现代人的行为模式基本可以被囊括再这四个模型中。
D——支配掌控(Dominance)
性格特征:有自信、没有耐心、目标明确、凡事讲理、不容易接受别人意见、会给人压迫性的行为
I——社交影响(Influence)
性格特征:感性、乐观、情绪起伏快、不喜欢繁琐的事情、口才好、喜欢新鲜事物
S——稳健支持(Steadiness)
性格特征:稳健、不容易生气、重和谐、不善于表达、很有耐心、不喜欢改变、易犹豫不决
C——谨慎分析(Compliance)
性格特征:完美主义者、谨慎、重流程、要求精准、喜欢通过比较来做决策、会询问细节、理性