华为MCR·第3篇：3大客户关系如何分析？

首发：麦子禾咨询

作者：石头|战略营销咨询顾问

在客户关系规划专题的开篇中，石头简单的介绍了一下华为客户关系规划五个部分，思路、原则、步骤，市场分析、客户关系分析、目标与策略、执行与监督。

第3篇的重点，我们聊聊三大客户关系的分析。首先，我们看看什么是三大客户关系，其次，聊聊三大客户关系分析什么。

1、三大客户关系是什么

在华为MCR中，三大客户关系指关键客户关系、组织客户关系和普遍客户关系，如果把三大客户关系比作一栋房子，其中关键客户关系是柱子，普遍客户关系是地基，组织客户关系是房顶。