配置团队
为了让第三方程序能够接受事件,我们需要给团队配置事件发送地址和验证串
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使用管理员登陆,进入[账户和权限管理] → [团队管理],进入高级设置
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填写验证字符串,本例中我们使用temp123
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填写事件发送地址,由于nginx和系统在同一服务器上,我们填写本机地址127.0.0.1
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通过ssh登陆系统,重新启动astercc进程
service asterccd restart
测试页面
系统提供了一个使用asterCC http push接受事件的例子
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使用坐席登陆并签入
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点击 [设置] → [http_push获取话务事件],打开系统提供的例子
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获取单个坐席的事件,我们需要填写
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astercc_ip:asterCC服务器的IP地址
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astercc_identity:需要获取事件的团队的标识
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astercc_agentno:需要获取事件的坐席工号
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astercc_pwd:坐席对应的密码,需要为md5格式,假设坐席密码为temp123,其md5格式为 cca8dd8babd4c9996c8dfee788a49d18
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点击开始获取事件,此时通过坐席发起外呼,就可以看到页面上有事件输出了
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获取单个整个团队的事件,我们不需要填写坐席工号,但需要填写验证字符串,上面我们设置的验证串为temp123,其md5格式为 cca8dd8babd4c9996c8dfee788a49d18