PMP考试答题九技巧－刘俊平

PMP考试答题九技巧－刘俊平

刘俊平

序 言：一网友于2008年通过自己的努力整理出“PMP考试答题技巧36计”，没有找全，我在现有的基础上结合这几年实际考试情况进行了分析和整理形成了有针对性的答题9技巧，希望能对PMP的学员（系统集成的学员们也可参考）有所借鉴和参考，如果能在一定程度上降低你PMP学习之路的阻力，在下万分荣幸！

刘俊平老师 2012-8-31整理

 

 

勤修清静菠萝蜜，恒不忘失菩提心

第1计 流程法则

说明：

在做题时，你会发现题目中的描述和答案是呈先后关系，也就是我们上课所讲的流程，比如你已经明确了项目的可交付成果，接下来你应该做的事情是什么？（应该选择编制WBS）。

这样的题目要求你对42个过程（系统集成是44个过程）的先后顺序要求很清楚，特别是以下几个流程，①范围流程；②进度流程；③变更流程；④风险流程。

例1.1：你得到通知，项目所采购的一个主要设备将会延期交货，你最应该做什么？

A、不理它，它会自行解决

B、通知你的老板

C、让客户知道该情况，并与之讨论被选方案

D、与项目团队成员一起寻找替代方案

 

答案为D

答案分析：考查风险的流程，了解了现状，紧接着是应对

 

例1.2：在投入大量精力之后，项目团队才最终确定了项目的一项重大范围变更的规格，接下来，项目经理首先应该？

A、寻找其他变更

B、通知干系人心的项目范围

C、获得变更的批准

D、计算与该变更相关的风险

 

答案为D

答案分析：这里题干里面明确提出了“首先”，如果你清楚变更流程，就应该清楚紧接着的下一步是选项D的行为、

 

例1.3：你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理，必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：

A.估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命

B.确定项目的主要可交付成果

C.确定项目的每个可交付成果的组成成分

D.明确主要任务

答案为B

答案分析：考查范围的流程，先确定项目功能目标→可交付成果→工作包

 

第2计 相关性原则

说明：先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域，再看题目的选项分别是关于哪个知识领域的，首先排除和题干的知识领域不同的可以先排除掉。如果有多个备选答案，你还要考虑选项中的内容和题干的“题眼”一致性原则。

 

例3.21：有几个职能部门对项目的最终产品做出贡献，项目实施过程中，项目经理发现，不同的部门对交付成果进行了妥协，此时，项目经理首先应该？

A、加强沟通体系

B、加强质量测试

C、明确角色职责

D、把详细的范围说明发给各个部门

 

答案是D

答案分析：这个题目的题干是关于范围管理这个知识领域的，这个题目的选项A是关于沟通管理知识领域的，选项B是关于质量管理知识领域的，选项C是关于人力资源管理知识领域的，选项D是关于范围管理只是领域的，所以最有可能的正确答案是D。

 

例4.22：在项目进行过程中，有一家承包商退出了，这样，项目就组建了一支新团队以完成承包商及其团队所应当承担的角色，你认为项目经理在开工会议上，需要给团队交待的第一件事情是：

A、确定团队角色和职责

B、评估详细进度

C、讨论成本估算

D、强调你的权威

 

正确答案为A

答案分析：本题按照相关性分析，可知题干中描述了角色，那么在四个答案中只能选择A答案。

 

第3计 层次关系原则

说明：我们知道，公司管理一般至少分三层，高级管理层、中级管理层、普通员工。不同层次的人关注的焦点内容是不一样的。

例如：高级管理层关注公司的整体战略，中级管理层关注的是企业的局部需求，普通员工关注任务的具体实现技术。做题的时候，确定你关注的内容是什么，它是否适合该层次的人去关注。

例5.31：你的公司正在执行新的五年战略规划，你接到客户的一个产品需求，该产品符合前一个五年战略规划，但不适合新五年计划的目标，产品描述好像具有有效的商业驱动，并有利于公司的发展。作为一个项目经理，什么是最佳行动？

A、进行项目成本/效益分析并提交管理层批准

B、在行动之前提交管理层审核和批准该产品

C、把公司方向的改变通知客户，并要求他对项目是否再考虑一下

D、向管理部门要求一个项目章程，开始制定一个WBS

 

正确答案为B

答案分析：这个题目关注的是产品是否符合公司的战略，这个决策应该是由高级管理层决定的，所以C、D选项显然不合适，自己作为中层管理者不能擅自决策做主，而应该提交高级管理层决策。根据下面讲的“全面法则”，选项B包含选项A，所以应该选择B选项。

第4计 全面法则

说明：如果某个题目，某个选项的内容包含另一个选择的内容，换句话说，就是某个选项的内容比另一个选项的内容全面，一般来说，选项内容全面的选项一般是正确的答案。

例如在例5.31中，选项B的内容显然比选项A的内容全面。

第5计  PMI思维原则

说明：从 PMI 的角度出发，按 PMI的思维方式，项目经理应该做出什么决定；该类题目仅适用于PMP考试，对于系统集成的学员可以关注我上课所讲内容或关注呱呱讲座（房间号“38971577”）。

例6.51：项目结束时，项目经理发现该项目已经增加了四个额外功能，客户已经对项目结果表示满意。从项目成功的角度来说，这意味着什么？

A、该项目绝对是成功的

B、因为被镀金，该项目是不成功的

C、客户满意意味着客户本来应该为项目支付更多的钱，所以该项目是不成功的

D、由于项目团队有机会学习新追加功能的知识，并且客户满意，所以该项目是成功的

 

答案为B

答案分析：如果不了解 PMI 的思维方式，你就会选择 A、D甚至是 C，而恰恰不会选择应该是正确答案的 B。按照项目范围管理的要求，做项目必须做而且只能做范围内的事，既不能多做，也不能少做。做项目的目的是为客户提供它所要求的东西，如果在要求之外再提供额外的东西，就属于镀金(gold plating)，属于浪费资源。

第6计  选C法则

说明：人是社会性的，人有一个习惯，就是喜欢从众，表现在试题上就是“从中”，按照周易的理论，C相比B来说位正且中。在你比较迷惑时，不妨优先选择C选项。从这两年的系统集成试卷答案，统计出来的概率是C>B>A或D。

第7计 积极主动原则

说明：作为一个优秀的项目经理，一个主要的要求就是做事积极主动。所以选项中看起来比较积极主动的选项一般都是正确答案。

例7：

一个分析表明你将会项目结束时发生预算超支，你将选择哪一项行动？

A、考虑赶工及/或快速跟进项目，然后评估选择方案

B、先拜见上级领导以争取增加预算的可能，然后召开团队会议

C、拜见客户争取在不变更范围的情况下降低可以降低的成本

D、增加项目储备金

 

正确答案为A

答案分析：显然A选项要比B、C、D选项都显得积极主动。

第8计 权力法则

说明：项目经理不做自己没有权力的事情。

例8：一个雇员靠近你问他能不能告诉你一件保密的事。他告诉你去年他在公司内一直在做着违法的活动。他现在感到有罪，告诉你的目的是让你建议他应该怎么做，你应该怎么做？

A、询问全部细节

B、确认那些活动真的违法

C、让他去告诉老板

D、把他的违法活动报告经理

答案为D

答案分析：很多考生会根据“先调查，后决策”这一计，选择A选项或B选项，但是考生忘记了在这种类型的事情上，“项目经理没有调查这方面事情的权力”，所以应该选择选项D 。

第9计不做无关工作原则

说明：项目经理可以拒绝和他工作无关的工作

例9：

工程设计部门要求项目目标是提高10%的产出，信息技术部要求项目所使用的资源不能超过该部门的5%，而发起人，也就是你的老板，要求项目团队来降低项目税额。你的最佳做法是？

A、制定一个满足所有目标的计划

B、把所有人召集起来，达成一个目标

C、先制定满足工程部和信息部目标的计划，关于发起人的目标，再另行安排会议讨论

D、只满足发起人的要求

 

正确答案为C

答案分析：降低税额是商业问题，项目经理不懂。并且和他的工作无关，他可以拒绝。

 

     以上整理了9个答题技巧，这也是一个比较吉利的数字，周易说9是思变的数字。学员们在答题的时候首先确保准确答案的试题，相对模糊的，你不妨试试上面的内容。为了提高你答题的正确率，还要注意其他的一些因素，比如考试过程中意念专一，吃饭7-8成饱，最重要的是不论是否会选择，你一定要选择一个选项。

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