【参与感】小米口碑营销内部手册-读后感

刚读完小米口碑营销内部手册——参与感这本书，感触很多。这本书作者是黎万强——小米公司创始人之一，他以小米公司的成长历程为背景，深入阐述了互联网时代 “参与感” 的重要性以及如何打造具有参与感的产品、品牌和营销模式。

一、主要讲什么

在互联网时代，消费者不再是被动的接受者，而是积极的参与者。他们希望能够参与到产品的设计、研发、营销等各个环节中，表达自己的需求和意见，与企业共同创造价值，一起共建产品。

小米就是一个成功运用参与感的典范。建立米粉社区、举办线下活动、开展用户调研等方式，小米让用户充分参与到公司的发展中来，从而打造出了一系列深受用户喜爱的产品。

二、做爆品、做粉丝、做自媒体

做爆品
在互联网时代，产品必须做到极致，成为爆品，才能吸引用户的关注和参与。做爆品的关键在于专注、极致和口碑。要专注于一款产品，把它做到极致，让用户口口相传，形成良好的口碑。

小米的手机就是一个很好的例子。小米手机以高性价比、优秀的设计和良好的用户体验，成为了手机市场的爆品，吸引了大量用户的关注和参与。

做粉丝
做粉丝是指通过与用户建立良好的关系，让用户成为品牌的忠实粉丝。要做到这一点，企业需要关注用户的需求和感受，与用户进行互动和沟通，提供优质的服务和体验。

小米通过建立米粉社区、举办线下活动等方式，与用户进行互动和沟通，让用户感受到企业的关怀和尊重。同时，小米公司还提供了优质的售后服务，让用户无后顾之忧。这些举措都有助于让用户成为小米的忠实粉丝。

做自媒体
做自媒体是指企业要利用互联网平台，建立自己的自媒体渠道，与用户进行直接的沟通和互动。自媒体渠道可以包括微博、微信、论坛等。

小米公司通过建立官方微博、微信公众号等自媒体渠道，与用户进行直接的沟通和互动。小米公司还鼓励员工和用户参与到自媒体的建设中来，分享自己的经验和故事，形成良好的互动氛围。

三、开放参与节点、设计互动、扩散口碑

开放参与节点
开放参与节点是指企业要将产品的设计、研发、营销等各个环节开放给用户，让用户参与进来。这样可以让用户更好地了解产品，提高用户的参与度和满意度。

小米在产品的设计和研发过程中，会邀请用户参与进来，听取用户的意见和建议。同时，小米公司还会在产品发布前，举办内测活动，让用户提前体验产品，提出改进意见。

设计互动方式
设计互动方式是指企业要设计出有趣、有价值的互动方式，吸引用户的参与。互动方式可以包括线上活动、线下活动、抽奖等。

小米公司会定期举办线上活动，如米粉节、新品发布会等，吸引用户的参与。同时，小米公司还会举办线下活动，如米粉同城会、小米之家体验活动等，让用户更好地了解产品，与企业进行互动和沟通。

扩散口碑事件
扩散口碑事件是指企业要通过各种方式，扩散产品的口碑事件，让更多的人了解产品。口碑事件可以包括用户的好评、媒体的报道、行业的奖项等。

小米公司会通过用户的好评、媒体的报道、行业的奖项等方式，扩散产品的口碑事件。同时，小米公司还会鼓励用户分享自己的使用体验，形成良好的口碑传播效应。

四、总结

《参与感》这本书为我们提供了一种全新的思维方式和营销模式。在互联网时代，企业要想取得成功，必须充分发挥用户的参与感，让用户成为产品的主人。只有这样，企业才能打造出具有竞争力的产品和品牌，赢得用户的信任和支持。

同时，这本书也对我们个人的成长和发展有一定的启示。在这个充满机遇和挑战的时代，我们要积极参与到各种活动中，发挥自己的优势和特长，与他人共同创造价值。只有这样，我们才能不断提升自己的能力和素质，实现自己的人生价值。