PMP第一章引论

价值观

全球项目管理业界定义的最重要的价值观是责任、尊重、公正和诚实。

项目的定义

项目是为了**创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作**。

项目管理过程组

启动过程组–>规划过程组–>执行过程组–>监控过程组–>收尾过程组

五大过程组|十大知识领域|49个过程组

十大知识领域	启动过程组 （2个）	规划过程组 （24个）	执行过程组 （10个）	监控过程组 （12个）	收尾过程组 （1个）
项目整合管理 （7个）	4.1制定项目章程	4.2制定项目管理计划	4.3指导与管理项目工作 4.4管理项目知识	4.5监控项目工作 4.6实施整体变更控制	4.7结束项目或阶段
项目范围管理 （6个）		5.1规划范围管理 5.2收集需求 5.3定义范围 5.4创建WBS		5.5确认范围 5.6控制范围
项目进度管理 （6个）		6.1规划进度管理 6.2定义活动 6.3排列活动顺序 6.4估算活动持续时间 6.5制定进度计划		6.6控制进度
项目成本管理 （4个）		7.1规划成本管理 7.2估算成本 7.3制定预算		7.4控制成本
项目质量管理 （3个）		8.1规划质量管理	8.2管理质量	8.3控制质量
项目资源管理 （6个）		9.1规划资源管理 9.2估算活动资源	9.3获取资源 9.4建设团队 9.5管理团队	9.6控制资源
项目沟通管理 （3个）		10.1规划沟通管理	10.2管理沟通	10.3监督沟通
项目风险管理 （7个）		11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3实施定性风险分析 11.4实施定量风险分析 11.5规划风险应对	11.6实施风险应对	11.7监督风险
项目采购管理 （3个）		12.1规划采购管理	12.2实施采购	12.3控制采购
项目相关方管理 （4个）	13.1识别相关方	13.2规划相关方参与	13.3管理相关方参与	13.4监督相关方参与

项目和运营

	项目	运营
工作性质	独特，创新	常规，重复
工作环境	开发，风险	封闭，确定
管理组织	临时，变化	稳定，持久
目的	项目结束	维持经验

项目管理商业文件

项目商业文件	定义
项目商业论证	文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据
项目效益管理计划	对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件