目录
3.3.范围说明书(记录要做的和不要做的,属于基准。项目除外责任记录不做的。)
一.项目范围管理概述(ITTO)
5.项目范围管理
规划范围管理→收集需求 →定义范围→创建工作分解结构(创建 WBS)→控制范围→确认范围
- 1、规划范围管理:制定项目范围管理计划
- 2、收集需求:收集、记录干系人需求,收集干系人想要什么?
- 3、定义范围:项目团队需要做什么来满足相关方的需求?
- 4、创建工作分解结构(创建 WBS):把可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。
- 5、控制范围:监督项目和产品的范围状态,管理范围基准的变更,确保范围不要有偏差。
- 6、确认范围:正式验收项目已完成的可交付成果
二.项目范围管理子过程(ITTO)
5.1.规划范围管理(规划过程组)
- 在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。
5.2.收集需求(规划过程组)
- 收集需求,是收集“人”的需求,因此与人有关系,输入参考相关方参与计划、相关方登记册。
5.3.定义范围(规划过程组)
- 根据所收集的需求,确定项目团队应该做什么,明确范围边界。明确了范围边界之后,从而明确项目、成果的边界。
- 此过程输出项目范围说明书,记录了整个范围,包括项目和产品范围;
- 详细描述了项目的可交付成果,包括了:产品范围描述、验收标准、项目可交付成果、项目的除外责任(哪些工作该做、哪些不该做)
5.4.创建WBS(规划过程组)
- 分解是把项目范围和可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术。
- 分解的程度取决于所需的控制程度,以实现对项目的高效管理。
- WBS 是项目范围的最准确定义,WBS 组织并定义了项目的总范围。
- 项目范围说明书是文字层的大框架定义,WBS 是结构化的视图。
- 比方这个家庭装修项目,创建 WBS 是以可交付成果为对象,自上而下进行分解,越往下越详细。
5.5.确认范围(监控过程组)
- 确认范围要注意的是什么呢?正式验收已完成的项目可交付成果!
5.6.控制范围(监控过程组)
确保做、且只做范围内的事!
镀金、范围蔓延和渐进明细的区别:
1. 镀金:是项目人员为了“讨好”客户而“画蛇添足”做的项目活动。
2. 范围蔓延:没有得到控制的范围扩大、没有得到控制的变更,没有走变更管理流程。
3. 渐进明细是正常的,因为项目范围不可能在开始的时候就非常清晰,需要不断地细化、完善。
渐进明细是正常的,逐步细化。而范围蔓延和镀金都是不正常的,杜绝镀金、杜绝范围蔓延。