目录
3.3.范围说明书(记录要做的和不要做的，属于基准。项目除外责任记录不做的。)
一.项目范围管理概述（ITTO）
5.项目范围管理
规划范围管理→收集需求 →定义范围→创建工作分解结构（创建 WBS）→控制范围→确认范围
- 1、规划范围管理：制定项目范围管理计划
- 2、收集需求：收集、记录干系人需求，收集干系人想要什么？
- 3、定义范围：项目团队需要做什么来满足相关方的需求？
- 4、创建工作分解结构（创建 WBS）：把可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分。
- 5、控制范围：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准的变更，确保范围不要有偏差。
- 6、确认范围：正式验收项目已完成的可交付成果
二.项目范围管理子过程（ITTO）
5.1.规划范围管理（规划过程组）
- 在整个项目中对如何管理范围提供指南和方向。
5.2.收集需求（规划过程组）
- 收集需求，是收集“人”的需求，因此与人有关系，输入参考相关方参与计划、相关方登记册。
5.3.定义范围（规划过程组）
- 根据所收集的需求，确定项目团队应该做什么，明确范围边界。明确了范围边界之后，从而明确项目、成果的边界。
- 此过程输出项目范围说明书，记录了整个范围，包括项目和产品范围；
- 详细描述了项目的可交付成果，包括了：产品范围描述、验收标准、项目可交付成果、项目的除外责任（哪些工作该做、哪些不该做）
5.4.创建WBS（规划过程组）
- 分解是把项目范围和可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术。
- 分解的程度取决于所需的控制程度，以实现对项目的高效管理。
- WBS 是项目范围的最准确定义，WBS 组织并定义了项目的总范围。
- 项目范围说明书是文字层的大框架定义，WBS 是结构化的视图。
- 比方这个家庭装修项目，创建 WBS 是以可交付成果为对象，自上而下进行分解，越往下越详细。
5.5.确认范围（监控过程组）
- 确认范围要注意的是什么呢？正式验收已完成的项目可交付成果！
5.6.控制范围（监控过程组）
确保做、且只做范围内的事！
镀金、范围蔓延和渐进明细的区别：
1. 镀金：是项目人员为了“讨好”客户而“画蛇添足”做的项目活动。
2. 范围蔓延：没有得到控制的范围扩大、没有得到控制的变更，没有走变更管理流程。
3. 渐进明细是正常的，因为项目范围不可能在开始的时候就非常清晰，需要不断地细化、完善。
渐进明细是正常的，逐步细化。而范围蔓延和镀金都是不正常的，杜绝镀金、杜绝范围蔓延。
三.项目范围管理重要知识点
3.1.收集需求工具-引导式研讨会
3.2.收集需求工具-需求跟踪矩阵
3.3.范围说明书(记录要做的和不要做的，属于基准。项目除外责任记录不做的。)
3.4.WBS
3.5.范围基准
3.6.确认范围
3.7.范围蔓延
3.8.范围/质量
四.思维导图总结
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