PMI-ACP®认证|敏捷项目管理这样落地就对了！

一说到敏捷，我们习惯性地想到研发管理，想到看板、想到scrum，XP，想到快速迭代，敏捷的思想对研发项目的推进的确起到了重要的推动作用，那么，在顺序式生命周期大行其道的项目领域，敏捷的思想该如何落地呢？

今天，弘德小编就最近的一些感受和小伙伴们一起分享，也欢迎大家来砌墙，把敏捷项目管理的春风吹遍每一个角落。

波浪式规划

所谓波浪式规划，指的是通过足够启动项目的准备工作，快速进入项目。在互联网大潮席卷全球的今天，任何事情都不会容许我们想到透彻而穷尽后再去行动，因此对于目标，要有清晰的界定，以保证项目不会偏离方向。

确定好目标后，需要明确整个目标细化成的交付物，而交付物通常是由里程碑来切割确立的。如果你不是一个先知，或者预言家式的人物，就很难预测三个月后会发生什么，波浪式规划的必要性也就凸显出来。

对于每个里程碑节点上，需要的可交付成果，通常我们以SMART原则来描述它：有明确而切合实际的形象，可以有接受的标准，在技术及能力上能够达到时点要求。

最重要的，这个产品、服务或者成果是符合客户预期的，并且能够满足他们的需求。只有始终围绕客户的需求——是要解决业务问题、改善管理，还是凝结士气、振奋精神，抑或是获得社会形象、上级认可？

基于这些需求的层层递进与抽丝剥茧，找到痛点与痒点，才能找到可交付成果，也才会实现真正意义上的SMART。

敏捷团队

无论是敏捷扑克规划工作量，还是任务的众包，都需要一个以敏捷作为共同信仰的团队。

在这个团队中，我们需要全栈工程师，需要自组织，支撑这些最佳实践落地的，其实是敏捷的心智模式。

从认知心理学的角度来看，将团队成员结对做任务，需要左右脑并重，即一方面尽量将任务的逻辑进行深入细致的沟通，另外一方面要在情绪体验上进行连接，将项目的目标与团队成员的个人愿景、价值观进行关联，这样才不至于陷入“敏捷就是永无止境的任务泥潭”的错觉。

很多团队在敏捷方面没有取得根本性的改观，其根源就是用右脑沟通过少，项目经理甚少关注成员的情感体验。试问：一个没有情感投入的产品怎么会赢得客户的喜爱与口碑呢？

敏捷团队要求项目经理与大家共同构建一个清晰的愿景，这个愿景一定是画面，而且是团队共创的成果。围绕这个画面，团队一起探索落地的目标，然后倒推每个阶段的里程碑任务。每达成一个阶段目标，项目经理都应该给予团队成员鼓励，或者进行庆祝，让全员在认知上感受距离目标在逐渐缩短距离，进而避免体能与情感的效用递减现象。

可视化管理

严格来讲，可视化管理仍然是心理学的一个范畴。通过应用WBS分解、责任分配矩阵、任务完结清单、鱼骨图、风险矩阵、风险库等一系列的项目管理工具，全程可视化工作包、风险及任务进度，让每个人对项目的目标、进度、偏差保持清晰一致的认知，减少黑箱操作，为项目的顺利交付奠定坚实基础。

看板、站立会等形式都是可视化的具体应用。透过可视化，项目经理可以清晰地感受到团队成员的业务水平、性格特征、情绪模式，并根据每个人的特点进行有针对性的辅导。
可视化管理已经远远不限于在制造领域的应用，在研发、实施、咨询、管理等领域可视化正在扮演着越来越重要的角色。

复盘

复盘，不仅是一种商业模式，是一种做事方法，更应该作为一个团队习惯。每个阶段，对项目做复盘处理，找到得与失，找到可能的征兆，让项目在未来变得更加顺畅与可控。

复盘时，要发挥团队的力量，鼓励每个人把他的所见所想分享出来。看看同一件事情，我们是否有更好的解决办法，是否可以从中提炼整理出一套团队的行动准则与处理流程。

在这个过程中，你甚至可以看到一些原本不曾觉察的不合理信念，找到团队成员的价值观，也可能找到原来不曾想象到的客户信念，进而找到与客户、团队成员构建双赢的突破点。

敏捷不仅是一种行动，更应该成为一种态度，在这个实践过程中，我们遇到任何问题都不只有一种解决办法，抛砖引玉之余，期望朋友们一起来讨论，探索更多的路径与方法，将项目管理的理念彻底贯彻到我们的工作中。