许多人对商业模式画布并不陌生,它是亚历山大·奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)、伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)在《商业模式新生代》(Business Model Generation)中提出的一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
在我们做敏捷软件项目inception(项目启动规划)的时候经常会用到商业画布,此时它的作用是帮助我们快速了解客户的业务、产品和市场,帮助客户梳理自己的资源、优势和盈利模式,总的来说,商业画布是一种简单实用的对信息进行梳理、分析、探索、拉通的工具。
但是,商业画布的作用不仅仅在于创业、经营、梳理和拉通,它还能被应用于更多的领域,比如敏捷项目管理。
任何一个项目都是有周期的,好的开始是成功的一半,所以有一个良好的开端对敏捷项目的成功起着非常关键的作用,商业画布便是一个很好的工具,需要澄清的是这个阶段的画布和inception不同,我们称其为项目管理画布。
项目管理画布由商业模式画布变化而来,它们既有一致性又有差异性。
先来看看商业模式画布的9个模块:
客户细分(CS:Customer Segments):企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体。
价值主张(VP:Value Propositions):通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求。
渠道通路(CH:Channels):通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。
客户关系(CR:Customer Relationships):在每一个客户细分市场建立和维护客户关系。
收入来源(R : R e v e n u e S t r e a m s ) : 收 入 来 源 产 生 于 成 功 提 供 给 客 户 的 价 值 主 张 。 核 心 资 源 ( K R : K e y R e s o u r e s ) : 核 心 资 源 是 提 供 和 交 付 先 前 描 述 要 素 所 必 备 的 重 要 资 产 。 关 键 业 务 ( K A : K e y A c t i v i t i e s ) : 通 过