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很多管理者认为,下属绩效低是由于其能力不行。其实,下属的绩效是由管理者决定的。陈春花认为,一个好的管理者,必须对管理有正确的认知,才能形成有效的管理行为,让下属拥有绩效,并获得成长。
在很多公司中,有60%的员工的工作都不没有正常产生绩效。尽量管理者做出了很多努力,也学习过不少管理知识,但是总是看不到立项的效果。
陈春花表示,导致出现这些问题的核心因素就是:没有很好地理解管理。无论是对与管理相关概念的理解,还是对于管理相关理论及其规律的认识,都产生了偏差,甚至在很多基本概念的理解上存在错误。
她提倡的管理观可以归纳为三点:
1、管理只对绩效负责
对于管理者来说,无论采用何种管理形式和管理行为,只要是能够产生绩效的,就是有效的管理行为和管理形式。如果不能够产生绩效,那么就是管理资源的浪费。
事实上,只有功劳才会长生绩效,苦劳不会产生绩效。很多人有了“苦劳”之后,就会觉得已经很对得起公司了,很多公司也还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚,讲苦劳是对管理的第一浪费。
2、管理是一种分配
管理其实很简单,它只是需要做一个分配就好了,就是分配权力、责任和利益。但是需要特别强调的是,必须把权力、责任和利益等分,称为一个等边三角形,也就是等边分配原则。
几乎所有管理出问题,都是因为没有把这三样东西分成等边三角形。很多管理者喜欢把权力、利益留下,把责任分出去;也有管理者认为责任和权力以及利益都应该留在自己手上根本不做分配。这些管理观点都是非常错误的。
3、管理始终为经营服务
管理就是服务,最直接的意义就是管理始终为经营服务。
其中含有两个重要的认识:首先,管理做什么,必须由经营决定;其次,管理水平不能超越经营水平。如果一个公司的管理能力大于经营能力的话,那常常意味着亏损。这就是为什么有的公司制度很健全、文化理念很先进、人才很优秀,但就是经营不景气的原因。