项目管理 | 项目总结报告的思路

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关于项目成功和失败的收获都需要收录入经验教训登记册。

经验教训登记册包含所有项目生命周期的信息,但其中最重要的是和执行、监控过程相关的内容。在这些过程中,项目的工作正在逐步开展,而你可能会发现关于规划文件或流程中的错误。比如任何可以被更清楚地表述的内容,或者其他任何有助于避免混淆的信息,都应该在经验教训登记册中被记录并说明。

项目总结的内容可以用一张表表示如下:

 

不要等到项目结束才开始做记录,在执行阶段就可以开始这个工作,每当问题出现就尽快记录下来。最好还要写一下备选处理方案,以避免这些类似的问题在未来的项目中再次发生。

你的经验教训登记册应包括以下信息:

1、项目目标是否让相关方满意。

2、如何在整个项目中使用项目管理流程,以及如何保证规划和跟踪进展方面的成功。

3、项目规划和项目进度表如何反映项目的实际工作情况。 项目估算与实际成本和时间的对比情况如何。

4、变更管理流程的运作情况,以及可能完成的更好的结果。

5、项目中进展顺利的例子。

6、项目中进展不顺利的例子和你根据经验而提出的建议。

7、为什么采取纠正措施,以及它们是否有效。

8、绩效出现差异的原因,以及如何避免这些差异。

9、实施纠正措施的结果。

10、已实施的风险应对计划,以及是否已充分解决了这些风险事件。

11、发生的计划外风险事件。

12、发生的事件是否超出了项目团队成员的控制范围并影响了项目进展。

13、该项目发生的错误或问题,以及如何避免它们。

14、项目团队中缺少的技能。

15、可以帮助团队成员更有效地执行工作的方法。

16、可以自动化或简化某些重复过程的方法。

以下是项目总结报告的思路

 

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