项目经理是个看似简单实则复杂的岗位。说其简单,在于项目经理就是接到任务后组织资源按计划达成任务即可。说其复杂,在于项目经理面临的任务是动态变化的、需求是难以理解的、资源是难以控制的、过程是难以把握的。
举个例子:
射击运动员。射击运动员要射中靶心至少需要具备三个条件:
1)准确定位靶心的位置;
2)准确定位自己的位置;
3)枪、弹药及外部环境准备就绪。
设想一下,如果靶心是不断运动的,射击运动员自身也是不断运动的,同时,枪、弹药需要依靠其它队员适时提供给你,外部风向等环境需要其它队员为你观测数据。你认为射击运动员要准确命中十环有多难?要连续十次准确命中十环呢?
项目经理面临的情境与此相似,项目任务(靶心)是不断变化的,团队成员的需求(射击运动员的位置)是不断变化的,后勤保障(枪、弹药)是不断变化的。将三个不断变化的因素组合起来达成一个既定目标有多难?要求连续多次成功呢?如果项目经理还不知道这三个因素的变化轨迹及速率呢?
我们看项目经理,应始终关注其动态性,发现趋势、足够敏感、控制风险、达至成功。