故事：项目需求的最佳描述语言

如果要找一种描述形式，在小孩、大人、不同知识背景、不同文化背景、不同生活习惯、不同智力的人群中描述一种道理，这种形式非故事莫属。

我们对任何事物的学习几乎总是从故事开始，如果不通过故事，我们又如何让二三岁的孩子理解一些道理？

在IT项目中，不懂软件的顾客对软件的理解或许还不如三岁小孩对简单道理的理解。如果我们试图用技术语言和客户沟通，与我们试图与三岁小孩将道理有何不同？

或许，在项目需求层面，只有故事才是唯一能被客户、最终用户、开发人员、项目经理和公司高层等各方充分理解、沟通的唯一世界语。