CMDB (Configuration Management Database)配置管理数据库,存储与管理企业 IT 架构的各种配置信息,为运维场景提供配置数据服务。与所有IT运维管理服务支持和服务交付流程都紧密相联,为支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值。CMDB作为IT运维管理的核心,无论对客户自身还是运营服务商本身都非常重要,已成为系统管理项目实施的热点。
在很多建设实践案例中,或由于项目干系人对CMDB认知的差别及建设关键因素的忽视,导致CMDB在应用中受到较大的挑战。
在下文中将主要讲述嘉为蓝鲸CMDB建设过程中的几点实践经验。
CMDB建设常见误区
1.CMDB数据越多越好,追求大而全
很多管理员对CMDB数据量过度重视,希望交换机具体的路由表、acl表、端口信息、服务器的补丁更新时间、存储的卷信息、资源池信息等都存入CMDB。导致的一个结果是CMDB数据成为大杂烩,数据质量往往不高,准确性不够。
CMDB最核心的建设目标是建立一套高质量的IT资源配置主数据,数据质量是关键,在技术、成本允许的情况下,尽量实现配置发现和采集的自动化。
数据不是越多越好,关键是准确,有消费场景。上述交换机、存储的的各个配置管理参数,与企业 IT 架构管理、运维管理服务各项流程支撑、关联分析、IT资产追踪等并无紧密联系,通过各设备的管理控制台即可查看,且更直观、详尽,不合适规划为CMDB数据管理的范畴。
2.幻想CMDB建设过程中技术搞定一切
部分项目干系人总是幻想技术搞定一切&#x