weixin_42556618的博客

软件应用一般由开发人员进行程序源代码的编写，调试，集成构建，打包提交给测试人员。测试通过后程序包发布，最后由运维人员进行软件应用的部署。简单的说，软件部署就是把开发好的软件应用给到用户正常使用的过程。...

杜绝挖矿病毒最好的方案是采用“专业的运维平台”+“专家级技术服务”，“专业的运维平台”能帮您更好的开展预防工作、极大提高挖矿病毒发现及诊断效率。

与传统企业相比，敏捷企业聚焦于极致用户体验，以实现客户旅程的端到端优化。

我们在服务客户的过程中常常发现，不同岗位对于同一个产品的需求不尽相同。01. 是什么让他沉迷Excel无法自拔？小张是一名运维工程师，负责做公司配置表格的维护。目前公司的配置信息以Excel表格为主要维护手段，他每天都要打开不同的Excel表格，表里密密麻麻记录着资产和配置统计等信息，根据当日的维护状况按时更新和维护。尤其这些年，公司的业务在扩张，系统的数量越来越多，每次维护起来有些手忙脚乱，需要仔细记录和核对数据，避免出现数据不一致等情况。当公司就一两个业务，两三个系统的时候，拥有多年工作

ITIL 4自19年正式对外发布，至今已经有2年了，目前已经建立了较为完整的框架体系。运维领域因为ITIL 4的发布带来较大改变，因此本次直播我们将围绕ITIL 4出现前后的运维侧的改变为主题进行讲述，内容分三大部分：ITIL 4说了什么、ITIL 3与ITIL 4的区别对比、我们应该如何提升IT服务管理水平。01. ITIL 4 说了什么？我们先来看一下ITIL的演进过程，ITIL最早是在1980提出，九年后出版了第一本ITIL书籍，但是在当时并没有引起人们的关注，也没有被太多人认可。20

自从我学习和通过了精益（Lean IT leadership）、敏捷（Scrum Master）、DevOps（DevOps Master）相关认证后，对运维管理和运维工作本身有了新的思考和启发。本文我们将围绕保障业务连续性、敏捷交付业务价值和提升员工满意度3个阶段进行探讨，同时分享不同阶段的实现思路供各位参考。01. 运维管理的终极目标——BVSSH运维管理的最重要的职责之一是保障业务连续性——负责系统的运行维护，保障业务安全稳定地运行。时过境迁，在VUCA的数字化时代，运维管理仅关注业务连续

需要思考这个问题的原因，是因为AIOps不是到了某一个点就突然质变的，而是在持续演进过程中实现的。随着算法的日益成熟，整个运维体系也在改进的过程中逐渐完善，AIOps的道路才会慢慢清晰。因此，在达到目标之前，我们需要仔细规划怎么做才能更快实现AIOps。本文主题是“AIOps之前，运维层面能做什么？”，由嘉为蓝鲸金融行业顾问总监赵海兵老师为大家带来解答。本文内容分为三个部分：①自动化运维的目标：端到端的自动化②自动化运维的价值：呈现与度量③运维数据管理：过程融合与结果治理。为了避免A

中信建投2019年末确定了“数字升级计划”作为中信建投信息科技部2020年的工作重点，把DevOps建设列为核心工作。中信建投证券股份有限公司成立于2005年11月2日，是经中国证监会批准设立的全国性大型综合证券公司，投资银行业务连续8年保持行业前3名。公司拥有900万证券经纪业务客户，托管证券市值4.31万亿元，位居行业第2名。2005-2020年，中信建投累计实现营业收入1,396亿元，实现净利润530亿元；累计完成超过8,000单股票及债券主承销项目，主承销金额超过5万亿元，累计完成股票基金交易量

2022年4月，中国通信标准化协会（CCSA）举办的TC1WG5第20次工作组会议成功召开，完成《云计算智能化运维（AIOps）能力成熟度模型 第2部分：系统和工具技术要求》征求意见稿的上会讨论。标准的编制背景根据市场调研数据显示，预计到2023年，将会有40%的DevOps团队通过AI技术增强应用程序和基础架构监控工具，并用于IT运营（AIOps）平台功能。国外在AI领域布局较早，尽管其智能化运维产品已初具规模，但成本较高，且难满足国内市场的定制化需求，而我国目前缺少开展AIOps相关指引内容

上一次，我们谈到新一代IT服务管理不能再纯靠技术了，要有正确的框架（点击查看详情）。在数字化时代的商业环境中，技术虽然是助力企业发展的关键因素，但大部分的运维工作仍是人肉运维。IT系统和流程依旧是手动的、缓慢且不准确的，这不仅增加了运维成本，也给业务的增长带来了影响，不过IT服务管理可以解决这些问题。随着技术持续推动创新和业务增长，企业也不可避免的面临着向云计算，移动化、需求增加以及合规的难题，这也对IT服务管理提出了更高的要求，而数字化IT服务管理应运而生。数字化IT服务管理以ITIL4、VeriSM

智能化敏捷运维体系这个概念，它主要分为两个层面：敏捷、智能化。嘉为是在国内最早一批提出智能化敏捷运维的公司，相信大家在之前也听过很多运维相关的方法论，比如说自动化运维、智能化运维、AIOps、数据化运维、SRE、ITIL4等等。而智能化敏捷运维体系是我们在这些通用的运维方法论基础之上，做了相应的融合、抽象、提炼，并结合国内运维现状及未来趋势所提出的概念。由于现在业务和IT架构变化越来越快，运维也需要越来越敏捷，而智能化是我们能看到的未来最高阶的阶段，即AIOps。不过个人认为，其实智能化并不一定是敏捷的

在当今的商业环境中，技术成为企业发展的关键因素，不仅帮助企业降低风险和成本，还能持续推动创新和业务增长。同时企业也不可避免的面临着向云计算，移动化、需求增加以及合规的难题，但目前大部分的运维工作仍然是由人力驱动的，而且属于高度资源密集型。IT系统和流程仍然是手动的、不准确的、缓慢的，这使得运维成本持续增加，同时也对业务的快速增长带来了影响，而IT服务管理正好可以解决这些问题。新一代IT服务管理以ITIL4为依托，结合人工智能，机器学习，聊天机器人，虚拟代理和物联网等技术，推动企业在未来IT服务管理方式的

作为一名研发人员，你的工作中有没有遇到类似的问题：分支如何管理才能更好地提升研发和CI效率？单元测试如何做才能更高效？代码评审要不要做，审什么？想上容器，有哪些好的实践可以借鉴？好的策略可以使开发工作事半功倍，让软件交付提质增效。本文由资深DevOps咨询顾问段亚浩，来为大家详解如何通过对分支策略、代码质量/规范、云原生支持等多个方面的加强和优化，让开发人员提升研发效能。段亚浩老师说道，研发端需要注意的事项不少，例如规范和规则等。本文我们先分享分支策略、单元测试、代码质量检查、代码评审、容器化策略这

企业数字化转型，科技先行。国际知名咨询机构如麦肯锡、埃森哲、IDC、IBM等，都在解读数字化定义时提及智能化运营。但要实现智能化，我们还有很长的路要走。运维部门作为企业科技部门的一部分，在信息化时代的今天，所承受的压力日益渐增。传统的运维模式越来越难以适应业务和IT架构的扩张，运维团队需要寻求突破，来跟上企业变化的步伐。通常来说，企业的运维管理体系分为规范化运维、自动化运维、敏捷化运维和智能化运维四个阶段，其中规范化运维到自动化运维的过渡阶段是大多数企业所在阶段。随着近年全球运维大会的火热举办，自动

为加快数字经济建设，推动金融高质量发展，金融行业正大力推进数字化转型。IT运维管理作为企业运营中的环节，在数字化浪潮下，应主动出击，进行数字化能力升级，发挥自己独特的价值。银保监会下发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》中，提到要建立"前端敏态、后端稳态"的运行模式，同时还需建立能够快速响应需求的敏捷研发运维体系，积极引入研发运维一体化工具等科技能力建设。本文作者是嘉为科技负责金融行业的顾问赵海兵老师，老师在金融行业深耕钻研数年，主导多个中大型金融单位的运维体系咨询与项目建设，深度调研访谈了多

01. 企业应用运维面临现状与痛点根据IDC调研机构预测，2020~2024年，各类新开发的应用软件数量将达到5亿款，相当于过去40年的总和。这是相当夸张的，对于应用运维人员来说，也意味着将遇到巨大的挑战，挑战主要来源于下面三点：异构、复杂和频繁。应用的严重异构化，特别是随着微服务、云原生应用的大量衍生，加上终端和基础架构的多样性，又随着大家对于业务连续性和DevOps敏捷开发的重视度不断提高，随之带来下面关于发布的复杂和频繁的变更。基于以上背景，需要对于应用发布平台提出的以下关键要求：

合适的切入点，是DevOps转型成功地关键。数字化时代下，企业需要更快更灵活的交付来支持业务运营，这种迫切地需求促成了DevOps的高速发展，成为企业获得竞争优势的关键。尽管大家都知道DevOps能推动业务，但DevOps落地过程中极易踩坑，最终导致DevOps转型失败，因此许多企业仍然难以从中获益。本文介绍了DevOps建设的常见路径，分析各个环节的阻力，挖掘其背后的根源性问题，详解企业在DevOps转型过程中如何结合自身实际情况进行建设规划。01. DevOps转型常见的建设路径1.

自新型冠状病毒爆发以来，地产行业面临前所未有的挑战，业务线上化已成为全面需求，某大型地产集团积极做出业务调整，全面实施线上卖房。通过线上应用服务，客户可以选择在线上享受看房、推荐及认购等一站式服务，该大型集团打破时间与空间的限制，为客户提供安全且便捷的服务。近年，该集团坚定不移地实施集团战略，在保持规模适度增长的同时，也注重质量地增长。集团以地产为基础，拓展文旅、新能源等产业线，开展多元化产业布局，成功地借由贴近用户的品牌、丰富的产品生态和智能化的服务，提升了集团的综合竞争力。与此同时，集团的数

国家“十四五”规划中25次提及“数字化”，在移动互联、大数据、云计算、人工智能等数据技术的推动下，银行的IT技术架构从传统的“IOE架构”走向分布式开放架构。其运维管理模式由传统ITIL指导向“ITIL+DevOps并举”演化，运维管理工具也将从ITOM、ITOA到AIOps发生颠覆性变革。1月7日，由深港澳科技联盟和广东省CIO协会联合举办的2022年广东农信、农商行系统智能化运维专题闭门会在广州举办。会上，嘉为蓝鲸解决方案总监曾嘉成发表《构建银行自主可控的智能研运体系》主题演讲，演讲回顾如下：

IT运维领域要保障服务正常运行，通常第一步是将运维的对象监控起来，这其中主要就是对运维对象的指标进行实时监控：通过设定的（算法）规则对指标进行实时检测，当某个指标值不符合设定的规则时，则判定为异常，然后发送相应的告警到告警平台。告警平台收到告警后，会分配给对应的运维人员进行处理，运维人员根据告警信息来排查问题所在，最终定位故障的根本原因，并对故障进行修复。从这个流程可以看出，整个过程是以告警为中心，所以告警的质量至关重要。那么，如何保证指标类告警的质量呢，这就需要使用准确有效的（算法）规则来对指

一、多云管理需求背景1、多云管理发展困境：混合云占据主流，但缺失成熟管理与运营• 近年，全国各地政府与企业投入了大量的精力和资金建设了很多基础云、政务云、医疗、工业云、教育云、以及多种行业云等，希望借机促进企业转型和政府的数字化管理。• 在云的建设的过程中，考虑到各方面的因素如安全、成本和稳定等，都在采用多云作为云的建设策略。• 但由于前期云的重点都放在云的能力的建设上，缺乏对运营支撑和管理服务体系的考虑和重视，这也导致整个云服务开通效率低、云资源池利率低和云故障难以定位等问题……尽管云计算

近期从知乎上看到一个很具有讨论性的问题：如何从零开始建立起一个公司的运维体系?这是由一位刚刚毕业的学生提出的，一个毕业生，思考从0建设公司的运维体系，本身就不是一个可落地的事情。但从方法论角度来看，这个问题是有解的。首先，回答怎么做之前，先思考要不要建立一个运维体系。这个和你的公司的现状有关。Case1：公司规模小，有开发团队，没有运维团队：建议不要建立一套运维体系，而是基于DevOps的角度来思考。简而言之，在这种体系下，研发运维一体化，研发需要承接运维工作。尤其是当你们的业务是实时再线对

云系统异常检测背景随着云技术的飞速发展，云系统的复杂性和规模不断增加，云系统的稳定性受到了极大挑战。为了解决运维问题，运营商会通过指标（Metrics）、日志（Logs）等多个维度信息来了解云系统的运行状态。本文介绍的方法是通过分析系统指标（如CPU 使用率、I/O 请求数、网络吞吐量等）对云系统进行异常检测。对于这些指标数据，研究人员提出了单变量的时间序列异常检测方法。但随着云系统复杂性的增加，运维人员可以收集的指标越来越多，该方法往往无法反映云系统整体的异常情况。基于此种情况，研究人员又

各行业信息化程度迅猛发展的今天，各大企业的信息系统也日趋庞大和复杂。为了保证系统的正常运行，企业的运维人员会通过相应的KPI（Key Performance Indicator, 关键性能指标）对系统进行监控。当某些KPI发生异常时，能够及时发出告警，通知相关人员。一、监控告警系统的数据检测现状现有的监控告警系统大部分采用人工设定规则或阈值的方式来实现。在某些情况下，这些方法确实简单有效，但在中大型业务系统中，我们往往会面临更多的KPI数量，更复杂的KPI间的关联关系，以及更多样性的KP

10月，由嘉为科技携手腾讯蓝鲸智云联合主办的智慧生长·研运未来暨2021年研运治理实践大会在北京成功召开。在20日下午进行的智能化运维分论坛上，来自嘉为蓝鲸的研发总经理周宗沛同与会嘉宾探讨了低代码与运维的结合与潜能，并带来了《运维+低代码，运维开发团队技能和研发效率提速的利器》的专题演讲。一、运维领域低代码理念及应用场景低代码的定义，同时也是低代码的核心理念和价值：即无需编码或通过少量代码就可以快速生成应用程序的工具，其一方面可以降低企业应用开发人力成本，另一方面可以将原有数月甚至数年的开发

10月，由嘉为科技携手腾讯蓝鲸智云联合主办的智慧生长·研运未来暨2021年研运治理实践大会在北京成功召开。在20日下午进行的智能化运维分论坛上，来自中山大学陈鹏飞副教授同与会嘉宾探讨了云原生大势下，智能运维的发展背景、技术以及未来展望，共同探寻云原生时代的AIOps前沿体系，并带来了《面向云原生系统的智能运维》的专题演讲。一、云原生与智能运维的背景云原生技术近年来愈加受到IT界的广泛关注，在权威机构Gartner发布的报告中，云原生已经位在未来十项趋势性技术之中。云原生来自于早期的云计算平台

10月，由嘉为科技携手腾讯蓝鲸智云联合主办的智慧生长·研运未来暨2021年研运治理实践大会在北京成功召开。在20日下午进行的智能化运维分论坛上，来自腾讯IEG技术运营部的蓝鲸AIOps负责人盘隆同与会嘉宾探讨了AIOps在蓝鲸的实践思路和路径，并带来了《AIOps如何在腾讯IEG体系化推进与全面普及》的专题演讲。运维领域，没有企业不在谈AIOps和如何建设AIOps，但是很多企业会缺少深度思考：AIOps的建设去向何方？以什么样的模式来建设？需要具备哪些基础能力？以及最为重要的是：我们的组织如何准备

一、背景日志数据是一种广泛可用的数据资源，用于记录各种软件系统中运行时的系统状态和关键事件。开发人员通常利用日志数据来获取系统状态、检测异常和定位根本原因。隐藏的丰富信息为分析系统问题提供了一个很好的视角。因此，通过在大量日志数据中挖掘日志信息，数据驱动的方法可以帮助增强系统的健康、稳定性和可用性。随着现代计算机系统规模和复杂性的增加，日志数据呈爆炸式增长。有大量数据驱动的方法可以自动检测异常，例如基于主成分分析(PCA)的方法、基于不变挖掘的方法和基于工作流的方法，基于深度学习的方法如：DeepL