【运维场景】政务行业中，企业应用运维应该如何发展？

01 企业运维团队配置

各行各业数字化转型进步飞速的时代，由于企业所处行业和主营业务的不同，运维团队也呈现出不同的划分形式，但随着转型的进程推进，基本上都趋近统一，大同小异。目前互联网行业比较常见的运维部门架构一般包含应用运维、系统运维、网络运维、数据库运维、安全（比较特殊，一般独立小组/部门，或者有一个高级别的领导小组）等部门组成。

02 什么是应用运维？

应用运维团队主要负责线上服务的变更、服务状态监控、服务容灾和数据备份等工作，对服务进行例行排查、故障应急处理等工作。简而言之是对应用系统的可用性负责。此外，技术能力较强的企业，应用运维的工作职责还包括基于自身需求开发相应的运维工具，以满足日常的运维支撑工作。

03 政务行业中的应用运维

在政务行业中，各级政府或单位的信息中心的职责一般定位于运维管理，而不直接参与具体的运维工作，他们的组织划分一般仅包括系统、网络等基础运维组。

但事实上，政务行业客户对于应用运维的理解与其它行业是一致的，即保证应用系统的可用性，而这部分的职责一般都交由各个应用系统厂商负责，他们承担了需求的开发与应用上线后的“建转维”。而各个厂商的精力重心更多在业务需求的实现，而非持续的运维，因此他