什么是敏捷型的运维组织，金融企业真的需要吗？

在上一次的分享中，我们分析了ITIL 4之后，运维Management层面该如何发力，提到由于ITIL 4所提倡的建设重心从流程建设转到了价值流和价值链，企业不仅需要一个强大的工具，还需要敏捷的运维管理来适应工具的迭代。这一篇文章，依然由资深咨询顾问赵海兵老师为大家讲解：金融数字化转型大势下，运维组织管理该何去何从？

我们首先来聊银行等金融机构的运维组织架构现状，再讨论运维组织敏捷化转型的背景，最后解释什么是敏捷型的运维组织以及如何打造敏捷型的运维组织。至于企业到底需要敏捷的运维组织吗？希望看完这篇文章的你，心中能有一个答案。

 

01. 银行运维组织架构现状

组织架构类型分布大致分为五类：以资源为中心、以平台为中心、以应用为中心、以业务为中心、以客户为中心。

1. 初始级：以资源为中心，如机房运维、网络运维、系统运维

2. 稳健级：以平台为中心，如平台管理员、平台架构师

 

3. 发展级：以应用为中心，如应用运维、运维开发、技术管理。运维围绕应用系统运维划分架构，再根据应用下分应用研发、应用测试、应用运维，这时运维团队的人可能不止需要懂运维，还需要懂数据库、操作系统。

 

4. 优秀级：以业务为中心，如SRE、数据分析师、业务运营。此时运维团队融入到业务中，共同为业务的生命周期和服务质量负责，有点类似“业技融合”。