佳信客服系统中关于客户系统字段说明

字段属性说明：

如下图所示，在佳信客服系统中客户自定义字段包括微信、地区、手机、电话、性别、VIP身份、城市、QQ、电子邮箱、机构/组织、备注、住址。

 

根据需要设置每个字段的属性：

字段名称：

每个字段显示的名称。

字段类型：

字段的类型，有两种类型：系统类型和自定义类型。

字段样式：

字段的类型，系统字段包括单行文本、下拉列表、多行文本。

自定义字段包括：单行文本、下拉列表、日期、时间、数值、正整数、链接、单选框、多选框、多行文本。

使用：

其中''姓名、微信、地区、手机、电话“是佳信客服系统定义的使用，不能更改，其他可以根据需要自己选择使用或不使用，如果选中了使用，在客户端和网页端的访客详情就可以看到访客的该信息。

必填：

其中”微信“是佳信客服系统定义的非必填，不能更改，其他可以根据需要选择，如果选择了必填，则客户端和网页端编辑访客详情时如果没有填该字段，就会提示该字段为必填项。

检索： 根据需要设置是否需要检索。设置检索就在网页端的客服工作台的客户中心可以用该字段搜索访客，反之不能检索。