浅谈使用Word和Baklib制作帮助文档区别

几乎每个产品、应用都会设计常见问题界面、FAQ或帮助文档页面，这是一个产品必不可少的一部分，每个企业都会花上不少时间制作产品帮助文档，方便用户查阅产品使用问题、操作指南，快速上手使用产品，另一方面也是为了让用户能够通过在帮助文档中自助查询，而不是一遇到问题第一反应就是寻找客服，减少客服的工作量提高工作效率，减少成本。

市面上制作帮助文档的工具较少，很多人都选择使用word制作帮助文档，最近发现了一款专门的帮助文档制作软件Baklib，下面就这两种帮助文档制作方式进行简单的对比。

使用word制作CHM格式帮助文档

当前比较流行的帮助文档制作格式主要有：WORD文档、PDF文档、CHM文档在线帮助文档四种格式，其中，CHM格式文档因制作简便、便于阅读而得到广泛应用。使用Word制作的文档一般都要转换成chm格式帮助文档，

CHM格式帮助文档是Microsoft公司从win98开始试用的一种标准帮助文档，目前大多数软件的帮助文档都是采纳这种格式打造而成的。正如它名字描述的那样是“已编译的HTML帮助文档”，就好象是一个包含有许多GIFFLASH、FLASHFLASH和HTML网站页面文档的压缩包。

制作步骤

　　第一步准备好word文档，要求生成有目录的帮助文档（或是软件操作手册）。

　　第二步用Macrobject Word-2-CHM工具把world文档转成CHM文件。