引言
在工作中我们经常需要向客户或者销售。传达我们产品的价值。那么我们如何才能有效地传达这个产品的价值呢?是否有一套模型能够辅助我们去思考,有一套方法论可以帮助我们把这件事做得更快更好。
这也可以沉淀为平时经常会提到的一个产品配套文件——产品销售一指禅。
今天介绍一下楼主经常在工作中实践的一个方法论——FABE模型
WHAT
FABE分别代表features、advantages、benifits、evidence。
FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。
1)F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的,每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能,许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。
2)A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理