Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（三、自定义按钮）

最新推荐文章于 2020-11-11 16:32:19 发布
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分类专栏： Udesk即时通讯
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版权

作者：张振琦

【自定义按钮】

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自定义按钮分为机器人按钮和人工客服按钮，会分别显示在机器人和人工客户界面内。

自定义按钮分为两种类型：

  1. 链接。打开网页，可以作为企业宣传后者引导客户到其他网页获取内容
  2. 文本。发送对应文字，帮助客户快速提问。

添加以下内容，查看效果：
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点击“Udesk官网”

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Udesk工单SDK（五）：【管理】-【我的工单】详解
Udesk小能手的博客
09-22 1344
作者：张振琦 【我的工单】里面包含三个设置项：工单列表显示字段、工单详情主要字段、工单详情辅助字段。 先看一下这些字段都是控制的哪块内容，如下图： 继续上一篇的中家电报修的例子，现在需要工单列表中显示编号、主题、家电类型、状态字段。点击工单列表显示字段右侧的 “+”号，进行加添。并点击下方的确定按钮。 查看一下，网页上工单列表效果。 点击列表记录，可以进入工单详情。 现在工单详情内内容还是很少，继续工单详情主要字段、工单详情辅助字段的配置。工单详情主要字段添加主题、描述、家电类型。工单详情辅.
Udesk微信小程序即时通讯开发入门（一、配置篇）
Udesk小能手的博客
09-30 1257
作者：张振琦 Udesk客服系统支持微信小程序、公众号渠道绑定客服，以保证客户多渠道与客服进行沟通。同时，小程序渠道的优点是支持客户关闭小程序后（客户最后一条消息48小时内），客服依旧可以发送消息。在微信小程序及公众号接入后，也可以通过后台设置客服的工作时间、留言功能等。 首先我们必须要注册一个微信小程序，这个大家自己注册就好了。自己开发练习的话，注册一个个人的就可以了。个人的现在不支持认证，企业或者其他组织的可以进行认证。 小程序注册好后，我们使用管理员账号登陆Udesk在线客服系统进行接入。【管理中.
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（一、web窗口自定义、无消息对话过滤）
Udesk小能手的博客
10-22 505
作者：张振琦 本篇介绍一下Udesk即时通讯网页插件的窗口设置，设置项目较多分为了五个子篇来介绍。 【web窗口自定义】 设置的方式都很简单，主要来看一下这些设置都对应的是窗口的什么位置 注：LOGO是全局属性，如果客服有设置头像，LOGO会显示成客服的头像。如果是机器人，就会显示机器人的头像。 【无消息对话过滤】 可以控制是否开启 开启后，在进入人工客服前（机器人、导航之后），会进入无消息对话过滤界面，不分配客服，但会收到系统欢迎语和推广消息。客户发送消息则分配客服，进入队列，客户不发送消.
Vue自定义按键修饰符
u011573295的博客
07-19 218
自定义按键修饰馆 //当输入文字后，按Enter键时触发add方法 <intput type="text" v-model="text" @keyup.enter="add"> //如果要改成f2，由于Vue没有定义的有f2的键盘修饰符，因此@keyup.f2是无效的 //f2换键盘码为113 <intput type="text" v-model="text" @keyup.113="add"> //113不好记忆，因此我们自定义一个f2的修饰符 Vue.config.Ke
Udesk即时通讯网页插件：窗口设置（五、信息区设置）
Udesk小能手的博客
10-22 469
作者：张振琦 【信息区区设置】 先来看一下信息区是什么 信息区只有在新标签页、独立窗口模式或者iframe嵌入即时通讯专用链接，才会显示。 信息区支持设置宽度，宽度单位是像素。信息区支持添加五种标签：自定义内容、自定义URL、咨询对象、客服名片和机器人辅助。标签最多支持添加8个。 自定义内容 自定义内容标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为富文本，可以自行编辑。 自定义URL 自定义URL标签支持添加多个，可以设置是否启用、名称，内容为URL。 咨询对象 咨询对象标签只能.
Udesk微信小程序即时通讯开发入门（二、代码篇）
Udesk小能手的博客
09-30 1235
作者：张振琦 开发微信小程序，需要下载《微信开发者工具》，在微信官方文档小程序、工具、下载里面可以找到。安装好后，新建一个小程序项目，填写自己的AppId，会生成一个默认的项目。 默认项目中的范例代码，已经实现了，获取用户信息。我们这边接着写，将范例代码得到的用户名和用户头像直接传给Udesk。代码非常简单，添加一个按钮即可。 <view class='todos'> <button open-type="contact" size="mini" session-from= .
Udesk即时通讯网页插件： 按钮设置
Udesk小能手的博客
10-22 488
作者：张振琦 前篇我们介绍了Udesk即时通讯网页插件的创建以及如何使用。在网页插件的管理页面内除了基本信息还有其他的一些选项卡，按钮设置、窗口设置、邀请设置、导航菜单和其他设置。 本篇来介绍一下按钮设置里的内容。 按钮设置分为桌面网站设置和移动网站设置，也是说可以分别设置网页插件按钮在PC浏览器和移动设备上的显示样式。 1. 桌面网站设置 左侧为设置区域，右侧提供了一个演示效果区，修改左侧设置后，演示效果区会时时响应设置。可以直观的看到设置效果。 按钮形状支持：横向、纵向、圆形，以及图片。 横向支持.
Udesk即时通讯网页插件签名Demo
10-26
**Udesk即时通讯网页插件签名Demo** 在IT行业中，即时通讯（Instant Messaging，简称IM）已经成为企业级服务的重要组成部分，Udesk作为一款强大的客服系统，提供了即时通讯功能以提升客户服务质量。本Demo主要涉及...
Android嵌入Udesk即时通讯网页插件（一、入门）
Udesk小能手的博客
10-14 449
作者：张振琦 Android 系统上实现Udesk即时通讯，除了使用Udesk提供的原生sdk以外还可以嵌入Udesk提供的即时通讯网页插件。Udesk即时通讯网页插件的内容，大家可以参考《Udesk即时通讯（IM）网页插件入门》 的内容。 如果业务需要同时使用网页即时通讯与移动端即时通讯，Android 嵌入desk即时通讯网页插件有一个很大的优点就是，相对于使用移动SDK单独实现移动端即时通讯，嵌入网页插件可以减少一定的维护成本，只需要维护即时通讯网页插件即可。 Udesk即时通讯网页插件除了使用.
微信小程序嵌入Udesk即时通讯网页插件
Udesk小能手的博客
11-11 983
作者：张振琦 小程序除了使用原生通讯方式接入Udesk，还可以使用web-view组件嵌入Udesk即时通讯网页插件的专用链接来实现。 原生接入方式可以参考以下文章 《Udesk微信小程序即时通讯开发入门（一、配置篇）》 《Udesk微信小程序即时通讯开发入门（二、代码篇）》 与原生接入方式不同，使用web-view组件嵌入Udesk即时通讯网页插件只需要微信小程序的管理页面【开发】-【开发设置】配置业务域名即可。 配置业务域名需要上传校验文件。这个操作需要您提交工单，由Udesk售后技术支持帮您处理.
Udesk UI依赖包
06-16
udesk客服集成依赖包，依赖之后，可调用启动聊天界面。
Vue引入Udesk在线打电话组件
lxiang222的博客
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业务需求需要在我们的CRM后台引入在线打电话功能 可以直接拨打电话给客户，首先需要在Vue中引入Udesk打包后的文件，在Vue项目中有两个地方用来存放静态资源文件，分别是assets和static文件夹，两者的区别在于assets里面的文件会被webpack打包进你的代码里，而static里面的，就直接引用了，不会参与到文件的打包路径，因此一般在static里面放一些类库的文件，在assets...
Udesk对接微信小程序实现商品浏览轨迹上传
Udesk小能手的博客
11-11 790
作者：张振琦 Udesk提供了小程序专用的行为轨迹SDK，可以用来收集客户的商品浏览轨迹，并在客服对话窗口中访问轨迹处可以查看。 在开发之前，需要先完成两个操作： 确认Udesk客服系统内绑定的小程序的账号信息里的AppID和AppSecret，也就是小程序的ID和密钥已经正确填写。 将你的Udesk客服系统域名添加到微信小程序【开发】-【开发设置】-【服务器域名】里的request合法域名内。 完成前两个操作，我们就可以开始代码的内容了 首先要下载Udesk行为轨迹SDK，下载地址：https.
Udesk工单SDK的主题（参数theme）
Udesk小能手的博客
10-24 472
作者：张振琦 最近接到了一个客户咨询，咨询工单SDK的主题怎么用，看了一下官网文档： 除了这个描述，也没有其他的了，这个确实是不太好理解。那本篇就来说说这个工单SDK的theme到底是什么，怎么用？ Udesk工单SDK的使用可以参考以下文章： 《Udesk工单SDK（一）：整体介绍》 《Udesk工单SDK（二）：Java实现签名认证算法》 《Udesk工单SDK（三）：PC网页添加工单SDK实战（新建工单、工单列表）》 《Udesk工单SDK（四）：【管理】-【提交工单】详解》 《Udesk工单S.
Udesk微前端之路
Arui_0的博客
07-31 764
Udesk为什么要做微前端？ 微前端是最近这两年比较热的一个概念，随着前端框架的流行以及前端工程化的程度越来越高，多数公司都会采取前后端分离的方式，来构建自己的单页面应用系统。Udesk在2017年初便开始实践微前端了，只不过当时微前端这个概念还没有被广泛提起。虽然现在微前端已经深入人心，也有一些大公司把微前端做的比较工程化了，比如蚂蚁金服的 qiankun ，美团也有微前端的内部实践，不过在那个时候还没有这些工具。 我们当时正处在前端技术栈迁移的阶段，希望把主要开发框架从Ember逐步迁移到React
bootstrap插件summernote 的使用
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zihandan的博客
03-31 2万+
一、有时java工程中会用到summernote 编辑器，下面简单说一下引用 1、将summernote 相应的文件放到工程中（webapp下面） 2、建一个jsp文件，在文件中引入相应的js、css文件 3、建一个div初始化div 这是summernote 富文本编辑器 4、js初始化 //加载编辑器
Udesk即时通讯（IM）网页插件入门
Udesk小能手的博客
09-24 1521
作者：张振琦 Udesk能够支持APP，微信，企业微信，微信小程序，微博，web页面，六大即时通讯渠道。 web渠道只需要管理员在后台建立即时通讯网页插件，然后将代码嵌入网页即可实现。在此基础上，还提供灵活丰富的自定义功能，包括自定义对话按钮、对话窗口，并设置导航、留言等。 即时通讯网页插件，在【管理中心】-【渠道管理】-【即时通讯】-【网页插件】下，点击新建网页插件按钮即可。 在弹窗中填写名称和备注，点击“确定”。 之后在已创建网页插件列表中，找到新建的网页插件，点击后面的“管理”，就可进入该网页.
如何在udesk IM欢迎语设置
chuwangcao7267的博客
07-10 473
在udesk设置IM欢迎语具体操作如下： 一、功能概述 客户接入会话时，系统发送自动消息。 客户效果 二、使用场景 需要第一时间响应客户时 需要统一规范回复话术时 三、功能说明 SDK3.0以下版本不支持超链接和文字换行 四、管理员操作 ...
Udesk机器人API使用介绍（一）
Udesk小能手的博客
09-24 1016
张振琦 Udesk提供了机器人相关的API，包含了FAQ知识库、任务式对话实体、资料库对象以及对话记录等功能。与API v1、v2 类似，调用机器人API也需要签名。 URL格式： https://km.udesk.cn/api/v1/{relative address}?{URL params}&email={administrator email}&timestamp={timestamp}&sign={signature} 变量 说明 relative .
Udesk API调用教程：签名生成与请求示例
"Udesk使用教程涉及API调用的签名生成方法和示例" 在Udesk的API使用中，确保通信安全和数据完整性至关重要。API首页介绍了一种签名生成机制，这是防止未授权访问和篡改请求的关键步骤。下面将详细阐述这个过程： ...
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