电销型呼叫中心如何实现电销?电销型呼叫中心对于电话电销型企业来说至关重要,但是电销型呼叫中心是如何实现电销的呢?
电话电销型企业在建设呼叫中心后,电销型呼叫中心其系统功能应用,帮助电话电销型企业快速提升电话电销效率。
自动外呼功能-提升电话电销效率,提高成交率
在电销型呼叫中心中建立外呼任务,把号码输进系统,系统将自动帮你拨出号码,这大大节省了坐席人员拨号时间,同时避免了拨号时产生噪音。
2、crm客户关系管理系统—快速录入信息
避免信息丢失电话电销坐席人员在通话过程中可以把交谈中得到的信息记录在电销型呼叫中心系统里的crm客户关系管理系统中及时保存,降低信息丢失率。还可以在交谈过程中把客户的要求记录下来,防止通话后忘记客户要求而做错事,大大提高了客户满意度。
3、详细的业务统计分析报表
系统提供各种业务报表、统计分析话务量、客户类型、订单统计等,清楚把握每个销售员的销售情况,方便对其工作量的完成量及评估。