后ERP时代的业务数据治理

 

       21世纪已经过去的10年,是企业信息化经历着高潮的10年,在过去的10年中企业大举投资,快马加鞭地进行IT系统建设,但经历了大规模的IT系统建设,进入后ERP时代,企业应该关注的是什么呢?业务数据治理将会是未来方向。

       企业应该着眼于庞大的企业数据资产如何管理,如何确保这些数据安全存储,及时运用。数据很宝贵,同样也很娇贵。数据中存在的机遇不会等人,同样,数据会出现的危机也不会等人。数据治理将会是企业的责任,也是一门全新的综合学科。

       什么是数据治理?是指使用零散数据转变为统一主数据的过程,同时也是没有组织和流程治理到综合数据治理的转变过程,还是处理主数据混乱状况到主数据井井有条的过程。

       目前企业在数据治理层面,主要面临着哪些问题呢?

1、 主数据不完整:缺少关键ID,或者是明显位数不足;部分辅助信息的代码不规范,甚至是文本;历史数据的保留期限不一致;

2、 数据不一致:相关联业务系统的数据不同步;不同系统之间描述同一业务问题的数据定义标准不同;

3、 数据逻辑错误:违反业务规则;或者是违反业务代码定义的数据;

4、 数据冗余:重复记录数据、以及非法键值、关键数据为空未保存等。

错误的数据会带来什么后果?一是IT投资在数据集成方面需要重复投入,解决数据问题;二是错误或不完整的数据导致BI系统不能发挥优势,甚至是失效;三是导致至少1/4的时间浪费在辨别数据准确性上;四是因为无法预测商机导致间接损失更无可估算。

基于上述问题,企业迫切需要有一个统一的主数据管理平台和健全的主数据管理机制,对所有业务数据进行“统一管理”,这个平台和管理机制应该有以下几个特点:

1、 能够集合各个子系统的主数据到一个单一的、共享的主数据管理库中;

2、 这个主数据管理库是基于统一的业务口径、管理周期进行设定;

3、 能够消除各类主数据在不同工具之间的交换需要;

4、 提供开发的体系构架,能够允许其它系统(如BI)方便的进行分析。

只有企业把数据搞定了,解决数据问题,才能使企业信息化工作与业务更贴近,更能够展现IT系统价值。

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ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划,它是一种集成管理软件系统,用于整合企业各个部门的数据和流程,包括销售业务。 销售业务是企业的重要组成部分,它涉及到产品或服务的销售和交付。以下是一些与销售业务相关的ERP知识点: 1. 客户管理:ERP系统可以帮助企业管理客户信息,包括客户联系信息、历史订单、购买偏好等。通过集中管理客户信息,企业可以更好地了解客户需求,提供个性化的销售服务。 2. 销售订单管理:ERP系统可以帮助企业管理销售订单流程,包括订单创建、确认、跟踪和交付。通过ERP系统,销售团队可以更好地协调与其他部门(如采购、生产等)的合作,确保订单的及时交付。 3. 销售预测与分析:ERP系统可以通过数据分析功能提供销售预测和分析报告,帮助企业了解销售趋势、产品热销情况等。这些信息可以帮助企业制定销售策略和计划,提高销售效率和市场竞争力。 4. 销售报价和合同管理:ERP系统可以帮助企业管理销售报价和合同,包括报价单的生成、合同的签署和变更等。通过ERP系统,企业可以更好地跟踪和管理销售合同,确保合同的合规性和执行。 5. 销售业绩评估:ERP系统可以提供销售业绩评估的功能,包括销售额、销售渠道、客户满意度等指标的监控和分析。通过对销售业绩的评估,企业可以及时调整销售策略,提高销售绩效。 这些是关于ERP销售业务知识的一些基本点,当然在实际应用中还会有更多具体的功能和流程,根据不同企业的需求而有所差异。

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