数字化转型的避坑指南：细说数字化转型十二大坑

时至今日，数字化转型对企业来说已经不是选择，而是必然了。

此前我们说数字化转型是一趟开往春天的时代列车，有不少企业已经上车了，并取得了不错的效果，如摩根大通、沃尔玛、希尔顿、阿里巴巴、腾讯等，然而，据麦肯锡一项研究表示，近四分之三的企业大规模数字化转型无法达成既定目标，有的甚至以失败告终，这其中就有西尔斯、通用电气、福特，耐克这样的大公司。

对每个公司来说，数字化转型是一次全新的冒险旅程，这旅程没有地图也没有指南，一路上可能美景如画，也可能有不少陷阱埋伏。就像查理·芒格笃信的那句格言：“如果我知道我会死在哪里，那我将永远不去那个地方”，如果我们能事先知道数字化转型会有哪些险滩暗礁，存在哪些误区或盲点，那我们就能及时地避开它们，安稳向前。

1. 对数字化转型缺乏认知

“数字化转型就是技术改造”、“数字化转型包罗万象”、“数字化转型是为了让内部协作更有效率”……

当谈到数字化转型时，我们到底在谈论什么？数字化转型是什么？要实现什么？为什么要转型？如何转型？……很多企业对此并没有明确的认知，更不用说达成共识了。

如果我们都不清楚数字化转型是什么，就开始贸然行动，那失败就是必然的了。

数字化转型在不同的组织中有着不同的含义，为了确保转型从一开始就在正确的轨道上，我们需要回归本质，思考数字化转型对我们来说究竟意味着什么，然后制定一个清晰的路线图，明确实现数字转型的关键步骤，确定里程碑，提出相应的解决方案，选择正确的实现方式等等，并将此用大家都能明白的方式传递到企业中每一个人。

2. 把数字化转型当成IT项目

之所以把这条单列出来，是因为不少企业不仅仅在认知上把数字化转型当成IT项目，而且在实际执行的过程中，也把它当成IT部门的事，或者将视线仅仅停留在技术上，这样的转型注定会失败。

诚然，数字化技术是变革的关键推动者，可以更好地帮助员工，让员工有更丰富的知识储备和更强大的生产技能；数字化也可以更好地帮助企业，让企业具备更快速的市场响应能力和面向客户的服务能力，但是ÿ