【信息系统项目管理师】第七章 复盘成本管理知识架构

【信息系统项目管理师】第七章 复盘成本管理知识架构

知识树总体概要

成本管理的过程说明中，成本说明的概念，成本管理的重要性，与其他管理领域的关系，以及成本估算与预算的关系，这四个知识点；
成本管理的输入输出一共有四个过程，以此归类了成本管理的输入输出的知识；
成本管理的工具与技术是一个个拿出来列举了，比较重要的有七个；
成本管理的文档只有一个成本管理计划；
成本管理中，估算成本和制定预算都有三个步骤，还有编制预算的准则，算起来一共有三项；
成本管理的概念有四个，成本的概念，成本基准的概念，成本失控原因和投资回报率等内容组成；
成本控制的主要内容一共有九项，成本控制需要和变更一起来考虑；

|章节|知识领域|过程说明|输入输出|工具技术|项目文档|流程步骤|概念分类|控制审计|知识点汇总|
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|第七章|成本管理|4|4|7|1|3|4|1|24|

7.1 成本管理的过程说明（4项）

7.1.1 成本管理的重要性

项目是否可以实现盈利取决于对项目的成本管理，如果建设成本远远超出了成本基准的话，就会造成成本的失控。

7.1.2 成本管理的四个过程

规划成本管理：为规划，管理，控制成本而制定的程序，政策和文档的过程。
估算成本：对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。
成本预算：汇总单个工作包或者活动的成本，并形成成本基准的过程。
控制成本：监督项目成本的状态，管理项目成本的变更，对项目成本基准进行维护的过程。

7.1.3 成本估算和成本预算的区别

成本估算需要考虑方案并考虑风险，但是不需要考虑项目是否盈利；
成本预算需要汇总活动或者工作包的成本，同时需要确定项目的成本基准以及资金的平衡分配。同时项目成本的监控，控制也是基于成本基准而开展的。

7.1.4 成本管理与其他管理的区别

1. 成本与干系人
   不同的项目干系人可能在不同的时间，对于成本有不同的需要，以不同的方式去测算成本。
   同时成本预测的信息和工作绩效信息也都需要准确的传达给项目干系人。
2. 成本与范围
   范围基准包括了项目范围说明书和WBS详细信息，这些信息需要在成本估算，制定预算过程中用到。
3. 成本与风险
   为了应对项目的风险，在成本估算的时候使用了储备分析这项技术。对于已知-未知的风险，我们估算了应急储备并把它放入到项目的应成本基准当中去；而对于那些未知-未知的风险，我们估算了管理储备时间来应对其发生。
   同时在审查风险登记册的时候就要将风险应对的成本考虑到其中。
4. 成本与人力
   人力资源管理计划提供了项目人员配备情况，人工费率和相关的奖励和认可方案，是制定项目成本估算时必须考虑的因素。

7.2 成本管理的输入输出（4项）

7.2.1 规划成本管理

输入有项目管理计划，项目章程，组织过程资产和事业环境因素；
它的输出就是成本管理计划

7.2.2 成本估算

它的输入有：范围说明书，风险登记册，成本管理计划，项目进度计划，人力资源管理计划，组织过程资产和事业环境因素；
它的输出就是活动成本的估算，估算依据；

7.2.3 成本预算

它的输入有：成本管理计划，活动成本估算，人力资源管理计划，范围说明书，项目进度计划，风险登记册，组织过程资产和事业环境因素
它的输出是成本基准，资金限制平衡。

7.2.4 控制成本

它的输入有：成本管理计划，成本基准，工作绩效数据，组织过程资产和事业环境因素；
它的输出有：工作绩效信息和变更请求，进度预测。

7.3 成本管理的工具与技术（7项）

7.3.1 储备分析

包括了管理储备和应急储备两种。

7.3.2 质量成本

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