人件--读书笔记4

6-苦杏仁苷

非常绝望中的很多经理们不会认真考虑这些证据，并且他们的绝望使得他们极其容易成为一种声称能提高生产力的技术--苦杏仁苷的牺牲品。

□在睡觉的时候减肥
 在这个世界上，有很多提高生产力的广告。各个都说得天花滥醉，其中一个广告概括了所有的广告的精髓："睡觉时减肥"。其实经理们都在承受着许多提高生产力的压力。在这个问题上，有些公司作得很好。他们做的好的原因可以解释成：完全是由于他们处理人际关系的方式，改变他们的工作场所和公司文化等等。不过经常出现的是，在提高生产力上面，容易的不解决问题的方法比艰苦的解决问题的方法更加吸引人。

□七个女妖
 因不能解决问题的速成方案产生的虚幻希望就像那些诱惑可怜的奥德修斯的女妖。
 在软件开发领域中，就有下面几个女妖。这些女妖俗称：软件管理的七个不真实期望。
 1。有使你的生产力剧增的新诀窍，你已经错过了。
  其实你所错过的有些神奇的革新纯粹是在其中有特定利益的人为了兜售它而采取的恐吓战术。
 2。其他经理的成效是正100%，200%或者更多
  忘掉它。你不能指望你有100%的收获。
 3。技术正飞快地发展，而你正在被淘汰。
  商业软件的开发是相当静态的。我们仍然要花费大部分的时间用于客户需求和规格说明方面。也就是我们工作中的低技术部分。软件产业的生产力每年都提高只有3%到5%左右。
 4。改变语言将使你收获巨大
  一种语言的改变不会为你带来很多的好处，它也许只给了你5%的收获而已。
 5。因为待做的项目堆积如山，你需要立即加倍地提高生产力。
  项目最终实际成本会大大超过我们一开始估计的成本。如果我们知道那个项目的实际成本，就有可能察觉这个项目是一个亏本的买卖。像这些项目就不应该被堆积如山。
 6。其他任何事情你都顺其自然，是不是你对手下的软件开发人员也放任自由？
  软件开发人员能轻松地自动化地完成工作。不管我们怎么改变软件生命周期，这项工作是必须的，并且它不可能自动完成。
 7。如果将你手下的人置于很大的压力下，他们会工作得更好。
  如果真的这样做了，软件开发人员享受工作的乐趣就减少了。
 
  天生就是好经理的人所懂得的东西：经理的职能不是强迫人们工作，而是让人们有可能工作。

7-家具警察

如果分散注意力的事情只影响经理一个人，而其他的工作人员都在静心工作的话，情况到不至于很糟糕。
对于每一种观察到的干扰而言，你必须寻找一种简单的机械方法保护你的员工。如果可能，你可以研究一下封闭空间（一人，两人或三人的办公室）相对于开放空间的好处。这可以让你在成本与私密安静之间做出一个合理的平衡。
最后还要考虑到人的社会需要，提供一些让人谈话而不影响其他人的场所。

□警察的心理
 家具警察规定每天晚上桌子必须保持清洁，并且禁止在隔板上悬挂任何东西，或许公司的日历除外。这个就是家具警察。

□统一的塑料地下室
 人们在自然光下工作得更好。他们在有窗户的空间感觉更好，并且会把这种感觉直接转化为更高的工作质量。人们也不想在一个完全统一的空间工作，而是希望按自己的喜好和品味来布置自己的工作空间，这些事实是和人打交道时诸多不便之处的典型。
 如果按照家具警察的思路来设计的规划者们用设计监狱的方式来设计工作空间的话，以最小的成本来最大化利用空间。对于大多数在生产力方面存在问题的公司而言，要改进的话没有比改进工作环境更富有成效了。只要员工在在有拥挤在充满噪音，缺乏办公设施，破坏性的工作场所，除了改进工作场所之外没有别的东西更值得改进了。

8--朝九晚五无所为
 一个令人烦扰的可能性是：加班不是提升平均工作质量的手段，而是增加工作时间的手段。
 为了提高生产力，人们也许要早一点来或晚一点走，或者干脆全部逃避，在家呆一天把重要的事情做完。通过早到晚归或者在家中安静工作等等这些永远是对办公室环境的一种控诉。
 
□默认政策
 很多管理层的人已经意识到办公环境问题但是他们无能为力，管理层认为它的解决方面超越了人的能力。当然这是一个完全错误的政策。
 几乎任何公司都有一个有权利的小组，一个家具警察小组控制了公司的物理环境。但让他们了解原因或者从他们手中夺去那种控制权不是不可能的。
 
□编码演习：观察到的生产力因素
 编码演习（比如Study×Study）对公司而言好处就是通过这样例学会如何与其它公司相比较；对我们而言好处就是学到了许多关于影响开发生产力的因素。对于参赛者而言好处是他学会了如何将自己的工作与他人的工作进行比较。
 
□个人的差异
 编码演习的首要成果之一就是证明了参赛者个人之间有巨大的差异。无论何时你对个人进行抽样检查度量他们的成绩变化，都会是下面的结果：
 1。成绩最好的于成绩最差的人之间的成绩比是10比1。
 2。最好选手成绩大约是中等选手成绩的2.5倍。
 3。成绩中等以上的一半选手与另外一半选手的成绩比是2比1。
 这些规则实际上适用于你所定义的任何工作成绩测量标准。从这里就可以看出个人之间的差异。

□与生产力无关的因素
 下面的因素与成绩的相关性很小或者没有相关性。
 第一是程序语言。
 第二是工作经验。那些有10年工作经验的人并不一定比那些只有2年工作经验的人强。
 第三是缺陷数量。零缺陷的人比有一个以上缺陷的人所花费的时间稍微少一些。但是很接近。
 第四是薪资。在薪资与成绩之间只有非常微弱的关系，成绩中等以上的半数人的薪水比成绩中等以下的半数人的薪水大约多10%。但他们的成绩却接近中等以下的人的2倍。
 
□你也许要对老板隐瞒这个情况
 成绩的好坏生产力的高低与你的搭档是谁有很重要的关系。平均而言一对搭档之间两人的成绩差异仅为21%。为什么一对搭档的成绩会如此的接近，因为他们在相同的物质下工作，并且共享相同的公司文化。
 更加进一步说，两个来自同一个公司的人倾向于成绩一样。那意味着成绩最好的人聚集在一些公司，而成绩最差的人聚集在另外一些公司。
 如果程序员之间这个生产力比差是10比1，这个是可以理解的话，那么在软件公司之间的生产力比差也是10比1，这个也是可以理解的。

□工作场所的影响
 许多公司提供给开发人员的是一个拥挤不堪，嘈杂和工作经常被中断的工作场所，使他们在工作时充满挫折感。这是能够解释工作效率降低和优秀人才流失趋势的唯一原因。

□我们到底证明了什么
 工作场所的影响证明一个更好的工作环境将有助于人们工作得更好，也许仅仅表明那些工作得更好的人倾向于加入那些提供更好工作空间的公司。
 如果你加入或管理一个在工作日需要用脑力工作的团队，那么你要负责工作空间的环境。
 “在这里你从未在上午9点至下午5点之间做完任何工作”听到这种话之后，你应该对这个现象做点什么事情的时候了。