企鲸客scrm 渠道活码功能介绍及作用

企鲸客scrm 渠道活码功能介绍及作用

今天简单跟大家介绍一下企鲸客scrm渠道码的功能以及作用。

企鲸客scrm渠道码介绍，可添加多个员工的企业微信码生成渠道活码，当有人扫码时候随机展示不同员工的的企业微信二维码。该功能一般用于大量的加人活动，加人之后给不同的员工分配，实现客户分量到不同员工的企业微信上去，也能通过渠道活码过来的客户发送特点的欢迎语。

 

企鲸客scrm渠道活码是企业微信提供的基本的客户获取工具，也是客户沉淀在企业微信中的重要工具。我们之前在渠道活码功能中添加了按周期和特殊时期的轮班功能，避免了员工休假、周末值班、重要节假日值班，导致客户扫码添加员工后无法获得有效及时的服务。现在，由于客户使用渠道活码的场景越来越详细，提出了一些新的需求，让我们往下看。

　　分时段自动验证合格。

　　不需要验证就可以添加多个时间段，客户可以立即通过。在此期间外，员工需要手动验证。

　　自动验证可以添加多个时间段。

　　分时段设置欢迎语。

　　在设置通用欢迎语的基础上，增加了按周期+分时段和按特殊时期+分时段的功能。

　　欢迎语分时段配置。

　　例如，一家超市在周末举办了一些促销活动。在此期间，新客户和其他人希望推送的欢迎语言与活动主题相关，而平日推送的欢迎语言不太符合主题。同样，在重要的节日(如国庆节)，它可能与平日周末推送的内容不同。那么，没关系。现在我们都可以设置了。根据企业自身的需求，甚至细化到按时间分配欢迎语言。

(温馨提示：欢迎语推送规则：在通用、周期和特殊时期欢迎语共存的情况下，推送优先顺序为特殊时期欢迎语>按周期欢迎语>通用欢迎语。如果微信官方后台配置了欢迎语，第三方系统配置的欢迎语无效，客户收到的还是官方推送的。

3.员工增加客户上限。

　　当渠道活码设置多人时，许多企业希望对多人设置优先级，但是官方界面受到限制，只能随机分配，随机扫码也可能存在多次扫码的可能性，也正是考虑到这种可能性，我们变相去实现-为多人设置好友上限。

 

　　设定员工增加客户上限。

　　例如A,B,C三个成员，A设100个，B设200个，C设300个。扫码C成员出现频率较高，加人速度也较快，当C人加满后，再扫码随机在A和B中，以此类推，当三人均达到上限时，我们提供了备用员工，确保扫码活码，始终可以加成员。

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