在如今这个人口红利不再,增量时代远去的背景下,企业获取流量成本越来越高,所以,不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户,但个人微信并非专业的客户运营软件,企业微信才具备客户运营功能。所以,企业微信会是未来运营私域的趋势。管理企业微信的scrm系统有很多,例如微伴助手,尘锋,艾客,以及我们企鲸客,都是做的不错的服务商。
其实,之所以企业微信scrm看起来差不多,是因为功能点差不多,但是具体到某个细节,就有很大的差异了,比如说,以下三点:
1、迭代更新能力决定了该企业微信服务商会不会深入研究scrm的底层技术,以保证产品的更新速度,市场变化极为迅速,产品也要跟着更新,才能适应市场的变化。
2、售后服务决定了购买某款scrm系统的企业能否快速上手,售后服务好的企业微信服务商,能够耐心地帮助企业快速熟悉scrm系统的使用,尽早发挥出scrm的作用。
3、营销洞察能力决定了该企业微信服务商能不能做出洞察人心的产品。</