本文对比分析了探马SCRM和企鲸客SCRM的功能特点。探马SCRM注重销售管理，提供闭环式客户跟进记录和员工管理；而企鲸客SCRM在员工管理基础上，强调私域流量管理与转化，包括客户流失提醒、会话存档、互动雷达、客户阶段管理、个人和群SOP功能、电话外拨和企微助手，以及商城功能，助力企业提升客户转化效率。
随着企业微信的日益推广，现在越来越多的企业都在使用企业微信SCRM管理系统，并且在企业的日常销售工作管理和企业私域流量跟进转化方面起到越来越重要的作用，企业微信SCRM管理系统是基于企业微信开发的，在其基础上开发了更多的功能，可以帮助企业大大提高员工的工作效率和客户的转化成功率，那么市面上众多的SCRM管理系统还怎么选择呢？各自有都有哪些特点呢，我们就拿探马SCRM和企鲸客SCRM对比一下。
探马SCRM管理系统的功能主要侧重在销售管理上，其作用可以帮助员工有效管理其名下客户，提升客户转化效率，不如系统在这个客户的跟进过程有一个闭环式的过程，从获客到成交都可以做精准的记录。再就是对于员工工作状态的管理，通过特定手机可以对员工的通话录音、外出工作定位等情况企业都可以清楚了解当前员工的状态。
那么企鲸客SCRM管理系统除了员工管理方面的功能，在私域流量的管理和裂变转化上有哪些功能呢、
- 客户流失提醒功能
当客户删除员工之后或者员工主动删除客户之后，系统会第一时间去提醒员工和管理员，这样就可以第一
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