企业生产发展从第一次工业革命到信息化时代

机器的发明促成了生产方式的第一次巨大改善,这源于第一次工业革命。

蒸汽机的发明将人类社会带进了机械化时代,传统的手工劳动逐渐被生产效率更高的机器所取代,社会化大生产成为了当时时代的主流,专业的分工和集中化加工让企业和企业间出现更多的合作。

但是,随着机器生产和合作化生产的发展,企业内部协调和企业间合作的秩序开始难以控制:工人的生产积极性和生产效率普遍不高,老板和工人的关系甚至处于对立的状态。鉴于这样的现象,泰罗的科学管理打破了以往的经验式管理,科学上升到理论的高度:针对工人的各种怠工现象,提出了一系列的控制措施。科学管理的诞生让无数企业纷纷效用,于是企业的生产重点转移到了对工人的控制和管理上,生产效率发生了大幅度提升。

但是,泰罗的科学管理却存在着缺陷。当以人为本的假设建立在把工人当作经济人这个基础上,认为工人的一切出发点就是金钱时,却忽略了人的社会性和群体性。大量企业加强了对工人的管理,生产效率也不见提高,新一轮的对于工人的探索实验逐渐展开,历史上将其称为霍桑实验。霍桑实验经历了“照明实验”、“福利实验”、“访谈实验”、“群体实验”四个阶段,深入细致地探索了工人在不同环境下的生产效率,最终证明,工人并不能够单纯地作为经济人来对待,工人也不是机器的延伸,而其心理归属感和团队感知以及其工作满意度才是影响工人效率的最主要的维度。在这样的背景之下,管理的激励理论开始迅速在企业中应用,企业领导对工人有了更高的重视和关怀。

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