1 项目经理作为整合者:
- 通过与项目干系人主动,全面的沟通,来了解他们对项目的需求
- 在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
- 通过认真,细致的协调工作,来达到各种需求之间的平衡,实现整合。
2 项目的选择与启动:
选择常有两种方法:效益测量法,约束优化法
项目启动通常由发起人,管理层和项目管理办公室来完成,项目经理最好参与其中。项目启动过程的结果就是发布项目章程,并任命项目经理。
3项目章程所规定的是一些比较大的原则性的问题,所以通常不会因项目变更而需要对项目章程作出修改。
项目章程修改必须由签发的人进行,而不再项目经理的职责范围之内。
4基准是一份经过批准的项目计划加上或减去经批准的变更,以便作为比较的基础,据此考核项目执行情况好坏,确定实际绩效是否在可接受的偏差范围内。如果要对基准变更只有项目控制委员会才有权利进行变更。
5项目管理计划必须是综合的,经批准的,现实可行的,正式的。项目管理计划可能不只要得到管理层的批准,可能还需要得到其他主要干系人的批准。项目管理计划的编制必须是自下而上的,项目团队成员要对与自己密切相关的部分编制相应计划,并逐层向上报告和汇总。
需要采取滚动式规划来逐渐细化项目计划,滚动式规划是指对近期要开展的工作做详细计划,而对远期的工作只做初略计划。
6项目执行阶段的开始通常以“开踢会议”为标志,该会议室是项目计划编制工作结束,执行工作开始时由项目的主要干系人联合召开的会议,以便加强他们之间的沟通与协调,保证各方都了解项目计划和项目的主要工作人员。
7工作授权系统是整个项目管理系统的一个子系统,它是一系列正式书面程序的集合,用来授权项目工作的开始,以确保该工作由正确的组织,在正确的时间以正确的顺序执行。
工作授权系统可以防止镀金。
8经过批准的变更请求,需要纳入到项目管理计划中,导致项目管理计划的更新,然后项目执行工作按更新后的计划进行。
9 实施整体变更控制的程序:
提交正式的变更请求,对变更及其影响作出综合评价,批准或否则变更,某一个领域提出的变更不仅仅要评估对该领域的影响,还要评估对其他方面的影响。
10变更控制系统是指关于变更管理的一系列正式的书面程序,包括文档,跟踪系统和变更的批准层次等。该系统不仅说明什么样的变更需要在哪个层析的批准,而且也说明在什么情况下可以额不经过批准就实施变更。该系统还需要说明变更控制委员会的组成,角色和权力责任等。
11配置管理的重点是:确定哪些是重要的技术参数,并以严格的程序来控制对这些技术参数的变更。
配置管理是项目整体变更管理的组成部分,可以理解为最严格意义的范围和质量变更管理,必须由一套严格的程序和其他书面规定。项目配置管理要:识别和记录项目的重要功能以及为了实现这些功能所需的物理特性,跟踪这些配置,控制对这些配置的变更,记录于报告配置变更及配置实施情况,审计项目确保所要求的配置都已经实现。
12行政收尾阶段要做的工作:
产品核实:确认全部工作都按照要求完成了,项目的产品符合既定的要求
财政收尾:支付最后的项目款项,完成财务结算
更新项目记录:完成项目绩效报告和项目团队成员的业绩记录
总结经验教训,进行项目完工后的评价
进行组织资产更新
结束项目干系人在项目上的关系,解散项目团队
行政收尾产生的结果:
对项目产品的正式接受
完整的项目档案
组织过程资产更新
释放资源:包括人力和非人力
10 合同收尾:结束合同工作,进行采购审计,结束当事人之间的合同关系,并将有关资料收集归档
11 行政收尾和合同收尾对比。
联系: 都需要进行产品核实,都需要总结经验教训,对资料进行归档和整理,更新组织过程资产
区别:行政收尾针对项目和各阶段,而合同收尾针对合同
合同收尾发生在行政收尾之前。
行政收尾需要由项目发起人或高级管理层给项目经理签发书面确认,而合同收尾则要由买方采购管理员向卖方签发合同结束的书面确认。
12进行变更管理项目经理经常需要:
1 对可能引起变更的因素施加影响
2确保变更是有利于项目的
3确认变更是否已经发生
4 避免、拒绝不必要的变更
5 评价,识别变更备选方案
6全面评价变更对项目目标的影响
7 尽量降低变更带来的负面影响
8 通知受变更影响的项目干系人
9 在变更发生时,对变更进行管理
10 记录变更情况
11 根据经批准的变更,来更新项目管理计划于项目文件。
变更程序为:识别变更,弄清楚变更什么 ; 评价变更对项目的影响 ; 寻找处理变更的备选方案; 征求项目干系人的意见 ; 批准或否则变更 ; 追踪变更的实施情况。
13 制约因素与假设条件:
制约因素是限制项目团队的选择余地的因素,常见的是范围,时间,成本,质量,人力资源等方面的制约因素
假设条件是编制项目计划所依据的,假设为真实或确定的一些条件,是项目计划的重要基础。
14 历史资料,经验教训与组织过程资产
历史资料: 过去项目所留下来的记录,是不断改进项目管理所必须的,是未来编制项目计划和开展项目管理的重要参考资料