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需求分析
1. 判断需求的真伪
- 场景描述
除了充分的调研分析市场和现有竞品,关键还在于深入一线直接接触目标客户或用户,确定需求的真实性。- 介绍目标用户。什么人群、有哪些特点?
- 说明具体的场景/业务。是否符合当前的核心业务场景?是否符合用户画像和故事?
- 描述该场景的具体流程环节。
- 场景痛点及解决痛点的方案有哪些
- 该场景下产生了哪些诉求? 希望用什么方法来解决这些问题?
- 替代方案:直接或间接的替代方案有哪些?
- 替代方案:现有替代方案多大程度满足了用户的需求?
- 替代方案:现有替代方案的使用成本/付出的代价是什么?
- 替代方案:替代方案是否已经完全?
- 除了现有方案、我们的方案外,是否还有其他的方法可能解决这个问题?
- 解决方案的价值分析
- 我们的方案能否解决这个问题?是否是同类场景下的共性诉求?
- 我们的产品或解决方案,为什么比现有替代方案强?
对核心用户的影响程度,尽可能量化;
对核心业务的贡献程度,尽可能量化。 - 如何才能让客户抛弃现有方案,选择我们的方案?用户愿意为我们的方案付出多大的代价?
- 为了触达用户,我们需要付出多少代价?
- 为什么是现在? 至今导致其他人没有想到的原因是什么?
- 对现状不满的本质是什么