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ToB公司的战略与经营

专注于ToB公司,聊聊以下内容:战略、产品&技术、运营管理(营销、客户成功)、组织管理。

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原创 新员工犯错了,而且是低级错误

    刚接到一个令人愤怒的电话,配送中心经理打电话过来说:信息中心的一个桌面管理员(其实还是一个实习生)对他的电脑进行维护的时候,在没有征求他同意的情况下,竟然把他的硬盘给FORMAT掉了,现在他的所有数据都没有了,要求我做出解释。    挂了电话,马上想找这个新员工来了解一下情况,他是上个月底才来到公司的新手,应该来说还是比较勤快,但应该还是有一定的工作经验的,按我的判断应该来说是不会出现这么

2006-10-31 17:19:00 10100 35

原创 从开发到销售:如何对来公司参观的客户进行介绍

以下文章对于想从软件到销售的朋友会有用。   无论是正式陈述还是口头介绍公司,有三点一定要讲到:   业务讲到:我们能为您提供什么,做什么,如何合作。   实力谈到:和我们合作为什么可以放心。   案例说到:我们不是在说大话,有很多用户和我们一起取得了成功,并有案可查。   这三点没有说到,就不是一个完整清晰的公司介绍,换句话说无论介绍时间长短和场合,都可以介绍完成这三点内容就是好的公司介绍。

2006-10-31 15:29:00 6440

转载 调侃CIO之 我的博客我做主

调侃CIO之 我的博客我做主 来源:AMT前沿论坛 一位在金融行业颇负盛名的CIO,开博客后竟然引发了很多问题。他通过无线设备随时发布日志,日志的内容也五花八门,既有他对IT部门工作的设想,也有他个人的自拍照。他尽可能将自己的想法通过博客这一平台共享给团队成员。可是,他的博客遭到了公司从上到下的反对,因为他在日志中透露了太多的公司信息,最后还引来了人力和法律部门的审核。于是,这位CIO的博

2006-10-31 15:14:00 1793 2

原创 从开发到销售:软件商如何管理你的典型客户

典型用户有什么意义?  一个项目在技术上决定成败有两个重要环节,一是产品演示,二是用户考察。两个环节都很重要,而且往往在很短一个时间段内完成(相对整个项目跟踪周期),所以典型用户考察工作不能不认真对待,甚至要作为售前售后最关键的工作来对待。  现在很多用户非常怕被软件供应商忽悠,对考察工作尤为重视,甚至不通过供应商引见,自己去打电话暗访明查,有的担心我们提供电话是经过事先联系形成默契的,还主动多打

2006-10-28 08:53:00 2304

原创 如何进行现场演示(二)

演示时要注意的一些细节 1 如何注意演示姿势  演示站位也有技巧,一定要正面面对大家,尽量看到最多的人。  如果围着一个圆桌,你应该靠在最前面,你能看到所有人,但是你应该站在主要人物的对面。  听众的数量对你组织演讲的方法有很大影响。听众人数少,你和听众就有充分机会进行交流。你可以边演讲边回答听众提问,也可以就有关问题征求听众的意见。听众人数多,你与听众的沟通只可能以单向交流为主,发言方式就应完全

2006-10-25 08:40:00 2116

转载 软件销售:如何进行现场演示(一) 建立演示心态和准备演示环境和检查设备

1 建立演示心态:  作为一个演示者,要有一个平和,自信,积极的心态。相信自己可以取得成功和得到用户的认可。  好的演示心态天线在自我定位,重视和敢于挑战对手,临场发挥三个方面。  好的演示心态下演示者是不会心浮气躁,上来就攻击对手,指望一棍子打死别人,搞定客户;  好的演示心态下演示者不会看到强手就害怕发虚,看见对手实力不强就轻视,是遇弱我强,遇强更强,勇于面对压力和挑战,正常甚至超常发挥;  

2006-10-25 08:36:00 2382

转载 如何给客户写ERP系统的解决方案?

如何写解决方案?  解决方案难写在哪里?  很多人对写方案非常没有信心,一涉及到方案的事情,就束手无策,到处求人。  作为一个公认的方案打手,意思是写方案就象打字员一样,清楚别人的要求,边问就边构思整个方案的推导思路和结构提纲。  因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案(基本上我真正动笔写方案的时间都在2~4个小时以内),让他们担心方案的质量和进度保证,进而对自己的后续工

2006-10-05 14:04:00 3266 3

原创 软件调研不要期望一定性锁定需求

    很多项目启动后轰轰烈烈进行了一次深入调研,然后开始配置开发实施,忙得不亦乐乎。好象把企业问题搞清楚了,就应该是实现和解决的阶段。  实际上很少有人能够在短短几天内把企业的问题搞清楚,即使你努力进行了半个月甚至一个月的调研,在实施过程中你还是会发现对很多问题认识我们依然不够深入,不够完整。  这个时候我们应该意识到,我们依然还需要进行调研,切不可因为是大规模调研完成了,对此时的调研就

2006-10-05 13:18:00 1887 1

原创 需求分析的20条法则

  需求分析的20条法则对商业用户来说,他们后面是成百上千个供应商,前面是成千上万个消费顾客。怎样利用软件管理错综复杂的供应商和消费顾客,如何做好精细到一个小小调料包的进、销、调、存的商品流通工作,这些都是商业企业需要信息管理系统的理由。软件开发的意义也就在于此。而弄清商业用户如此复杂需求的真面目,正是软件开发成功的关键所在。   经理:“我们要建立一套完整的商业管理软件系统,包括商品的进

2006-10-05 11:24:00 3804 2

转载 CIO必须知道的20个趋势

   CIO对未来必须具有非凡的洞察力,既要领悟信息技术和发展趋势,又要洞察企业所处的市场环境与战略选择。     不同企业,CIO的境遇各不相同——不同的称呼、不同的职责、不同的权利,但有一点是相同的,即CIO必须是集多个角色于一身的领导者。     承担这一特殊使命,CIO对未来必须具有非凡的洞察力,既要领悟信息技术的发展趋势,又要洞察企业所处的市场环境与战略选择——“嗅觉灵敏”、“先

2006-10-05 09:20:00 1560

童继龙的ERP顾问成长感悟

做ERP顾问已经有些时间了,自己感觉到ERP顾问的成长是需要时间及感悟的。ERP顾问的历程一路走来,感悟颇多,陆续写了十几篇顾问成长的内容,现在把这些内容整理出来,与朋友们分享。

2008-12-19

大型ERP实施标准文档

一个ORACLE的ERP实施标准文档,非常不错,值得大家参考的。

2008-03-04

活动目录--单点登录程序

一个.NET写的CLASS,用在读取MS 的活动目录的用户信息,在做单点登录程序时,可以使用该代码。

2007-09-23

空空如也

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