《信息系统项目管理师》中的十大知识领域包含:整合管理、范围管理、进度管理、质量管理、成本管理、干系人管理、资源管理、沟通管理、风险管理以及采购管理。
首先从信息系统的整合管理开始整理复习,主要从整合管理的过程,以及每个过程的输入、输出、工具与技术入手。
项目启动阶段
过程1:制定项目章程
输入
1、立项管理文件
2、协议
3、事业环境因素
4、组织过程资产
输出
1、项目章程
2、假设日志
工具和技术
1、专家判断
2、数据收集:头脑风暴、焦点小组、访谈
3、人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理
4、会议
项目执行阶段
过程2:制定项目管理计划
输入
1、项目章程
2、其他知识领域规划的输出
3、事业环境因素
4、组织过程资产
输出
1、项目管理计划
工具和技术
1、专家判断
2、数据收集:头脑风暴、焦点小组、访谈、核对单
3、人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理
4、会议
过程3:指导和管理项目工作
输入
1、项目管理计划
2、项目文件:需求跟踪矩阵、风险登记册、风险报告、里程碑清单等
3、批准的变更请求
4、事业环境因素
5、组织过程资产
输出
1、可交付成果
2、工作绩效数据
3、问题日志
4、变更请求
5、项目管理计划(更新)
6、项目文件(更新)
7、组织过程资产(更新)
工具和技术
1、专家判断
2、项目管理信息系统
3、会议
过程4:管理项目知识
输入
1、项目管理计划
2、项目文件
3、可交付成果
4、事业环境因素
5、组织过程资产
输出
1、经验教训登记册
2、项目管理计划(更新)
3、组织过程资产(更新)
工具和技术
1、专家判断
2、知识管理
3、信息管理
4、人际关系和团队技能
项目监控阶段
过程5:监控项目工作
输入
1、项目管理计划
2、项目文件
3、工作绩效信息
4、协议
5、事业环境因素
6、组织过程资产
输出
1、工作绩效报告
2、变更请求
3、项目管理计划(更新)
4、项目文件(更新)
工具和技术
1、专家判断
2、数据收集:头脑风暴、焦点小组、访谈、核对单
3、人际关系与团队技能:冲突管理、引导、会议管理
4、会议
过程6:实施整体变更控制(重点)
输入
1、项目管理计划
2、项目文件
3、工作绩效报告
4、变更请求
5、事业环境因素
6、组织过程资产
输出
1、批准的变更请求
2、项目管理计划(更新)
3、项目文件(更新)
工具和技术
1、专家判断
2、变更控制工具
3、数据分析(成本)
4、决策
5、会议
项目收尾阶段
过程7:结束项目或阶段
输入
1、项目章程
2、项目管理计划
3、项目文件
4、验收的可交付成果
5、立项管理文件
6、协议
7、采购文档
8、组织过程资产
输出
1、项目文件(更新)
2、最终产品、服务或成果移交
3、项目最终报告
4、组织过程资产(更新)
工具和技术
1、专家判断
2、数据分析
3、会议
项目整合管理由项目经理负责。