沟通的原则与迷思

1、沟通可以是有目的或无目的的行为

2、不沟通是不可能的

（增进了解的最好方法就是一起讨论对彼此行为的解读和想法，直到你们能够协商出一个双方都能接受的含义）

3、沟通是不可复制的

4、沟通是不可逆转的

5、沟通同时具有内容和关系两个向度

（内容向度：指双方明确讨论的信息；关系向度：用来表达你对对方的感觉）

6、沟通的越多不见得沟通的越好

7、意思不在字眼里

8、成功的沟通并不表示彼此理解

（沟通的问题就是自以为达成了沟通，这是幻觉）

9、沟通不会解决所有问题