1、沟通可以是有目的或无目的的行为
2、不沟通是不可能的
(增进了解的最好方法就是一起讨论对彼此行为的解读和想法,直到你们能够协商出一个双方都能接受的含义)
3、沟通是不可复制的
4、沟通是不可逆转的
5、沟通同时具有内容和关系两个向度
(内容向度:指双方明确讨论的信息;关系向度:用来表达你对对方的感觉)
6、沟通的越多不见得沟通的越好
7、意思不在字眼里
8、成功的沟通并不表示彼此理解
(沟通的问题就是自以为达成了沟通,这是幻觉)
9、沟通不会解决所有问题
1、沟通可以是有目的或无目的的行为
2、不沟通是不可能的
(增进了解的最好方法就是一起讨论对彼此行为的解读和想法,直到你们能够协商出一个双方都能接受的含义)
3、沟通是不可复制的
4、沟通是不可逆转的
5、沟通同时具有内容和关系两个向度
(内容向度:指双方明确讨论的信息;关系向度:用来表达你对对方的感觉)
6、沟通的越多不见得沟通的越好
7、意思不在字眼里
8、成功的沟通并不表示彼此理解
(沟通的问题就是自以为达成了沟通,这是幻觉)
9、沟通不会解决所有问题