8Manage CRM系统在现代环境下，能够适应现代移动互联时代企业的管理需求，并且，功能涵盖客户信息管理、销售团队自动化、市场营销管理、产品管理、会员与忠诚度、客户服务、电子调查，分析及商业智能等功能，可定制二次开发，满足各行各业企业的客户管理需求。通过使用CRM系统，企业可以更好地了解客户需求，提高销售效率，提高客户满意度和忠诚度，提高企业竞争力。选择一款适合企业使用的CRM系统是关键，企业发展方向和目标各异，内部管理流程和理念也各不相同，因此，适合其他企业使用的CRM不一定就适合自身企业。

对于使用财务软件的企业来说，商机管理过程可能是混乱的或不存在的。有效的商机管理使你能够更好地了解你的客户，然后你就能够根据他们的潜力来确定与他们互动的优先次序。8Manage CRM系统经过十多年市场验证，能够规划和管理你的商机，并为你的团队提供必要的背景信息以将这些商机转化为收入。8Manage CRM 提供有效的工具帮助你记录赢取或丢失商机的关键信息，并分析结果，以便持续改进，提高销售成功率。● 迁移： 当你迁移时，你要把你的客户从旧的平台（通常是竞争对手的）转移到新的平台（通常是你的）。

根据美国营销协会（AMA）的说法，销售管理是 "对个人销售的计划、指导和控制，包括招募、选择、装备、分配、安排、监督、支付和激励，因为这些任务适用于个人销售队伍。为了确保你的团队是高效的，并在实现其目标的轨道上，销售经理研究团队的结果以及销售渠道中的开放交易和线索的数量。销售经理通过分析这些数字来确定他们是否有合适的销售人才，他们的销售培训是否有效，他们的增长是否可持续，并确定市场的需求。销售经理的角色会因企业的规模、团队的需求以及其他相关部门（如市场和销售促进部门）的规模而有所不同。

使用 CRM入站营销通常可以更好地在你的销售流程中加入更多合格的潜在客户，因为他们在买家旅程中更深入，而需求生成将你的企业介绍给可能处于买家旅程早期的人。如果你希望销售代表可以花更多的时间来完成交易并减少对管理任务的担忧，那么 CRM就是你一直在寻找的解决方案。使用系统实现自动化，销售代表可以专注于与准备采购的潜在客户交谈，而工作流自动化会在后台发送电子邮件并培养尚未准备好的潜在客户。通过自动跟进提醒、基于潜在客户需求和趋势的预测创建以及按产品、线索来源和其他指标的报告，简化你的销售渠道。

在今天这个快节奏的商业世界里，要记住每个客户的名字和他们的个人喜好是很难的。具有联系人管理功能的CRM系统能将你的潜在客户和现有客户的信息以可搜索的格式组织起来。在商业中，头脑风暴往往带来新的想法，并能帮助完成复杂的销售。通过选择基于云的CRM，你可以实时访问客户数据，并让你的整个团队了解任何附加数据或联系人的变化。但如果你拥有成熟的业务或最近看到收入增加，CRM系统可以提供高级数据，使你能够增加企业与其客户之间的互动。报表/分析：获得销售数据或销售代表绩效的例行综合报表（例如，每天的、每周的、每月的）。

更高的销售团队效率、更高的潜在客户转化率、更高的自动化程度以及更高的客户参与度是 8Manage CRM系统为企业的销售管理流程带来的重要好处。通过运行一段时间内的销售数字报告，特别是销售团队现有成员的销售数字报告，你将能够为个人和整个团队计算出最合理和可实现的目标。它是利用你所掌握的信息，找到事情发生的原因，并将这些信息用于你的优势，使你的销售团队发挥最大的作用。销售管理的实际职能包括监督销售团队的工作，制定计划和设定目标，通常还包括确保销售流程的效率以获得最佳业务结果。通过销售过程的流动应该是持续的。

它们有助于改善你与现有客户的关系，找到潜在的新客户，并保留那些过去与你合作的客户。​CRM中的所有销售数据都是实时更新的，销售人员与管理者随时随地都可以获知最新的销售动态，真正实现可视化销售管理，帮助企业创造更优的销售绩效。市面上有不少优秀的CRM系统，重要的是要确保你使用的是最适合你的业务需求的工具。采取优化的营销方式将帮助你节省大量的资金，并且只针对更可能与你的企业合作的客户。这将最终提高你的客户收入，因为你将能够专注于那些以前没有从你那里购买的客户，或者那些对你提供的特定产品感兴趣的客户。

当你以这种方式将如此多的流程自动化时，你的团队就有更多的时间花在更高价值的任务上，例如将更多的注意力投入到一对一的客户互动中。数据不会说谎，如果你的CRM解决方案带有可自定义的仪表盘，显示你需要看到的指标并立即访问，做出数据驱动的决策就轻而易举了。有了这样的洞察力，你的销售和客户支持代表就可以带着他们需要的所有信息进入客户对话，从而建立快速融洽的关系。有了存储在每个客户和潜在客户身上的所有个人数据，你可以通过查看他们的互动历史和个人数据来为你的营销做好准备。联系人管理通常是你的CRM策略中的一个关键部分。

精准客户的挖掘需要不断的维护和积累，8Manage CRM作为一种新时代下的客户关系管理系统，能够帮助企业整理潜在客户，这并不是简单的分类，而是从数据中挑选出准目标客户，然后优先处理这些准目标客户，重点开拓。此外，通过多维度的信息判断客户的价值，更全面地去进行客户画像与客户价值分析，以便更精准找到目标企业客户。首先，企业需要以全生命周期的观念，来看待客户、评价客户和维系、管理客户，同时通过对客户价值理论的理解加以实践。8Manage CRM系统能获取企业客户所有的重要信息，同时识别出高价值与低价值的客户。

系统是基于移动互联技术研发而成，可支持销售随时随地接待客户，与客户沟通，快速响应客户的问题，并实时跟进客户营销进展，系统后台可根据客户情况分类客户，对重点客户定期维护和拟定营销方案，提高客户营销管理效率，可有效提高客户满意度。对于客户来说，只要解决方案解决了自身的需求问题就万事大吉，至于是哪家供应商提供的并无干系，因此，作为供应商方，如何与客户沟通，打好关系是非常重要的，让客户对企业有所了解有所依赖，业务自然就成了，客户的满意度也会有所提高。使得客户对我们的诚信度和信任提高，以此赢得客户更大的满意度。

​8Manage CRM系统是基于现代化最先进的移动互联技术开发而成，可实时、准确更新客户关系，具有完整的CRM解决方案功能，实现企业随时随地访问，实时、精确了解最新状态。此外，还具有嵌入式的工作流、提示、提醒和通知，解决传统企业客户管理的时间或空间限制，从而实现最大化效益管理客户。

​8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助你管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。它还可以提升客户体验，你可以开启双向沟通，获得宝贵的客户反馈，为合格的潜在客户提供更多的推荐变得更加容易，让你可以更好地了解客户需求。