利益相关者在敏捷项目管理中有什么用？

利益相关者被定义为对项目的成功完成感兴趣或将受其影响的任何人。在 Scrum 中，他们在产品团队之外，由产品负责人代表。

利益相关者是创造产品的原因。他们有需要项目团队满足的愿望和需求。 然而，他们的愿望和需求并不总是很清楚，事实上，利益相关者可能并不确切知道他们想要什么，因此，通常需要召开多次会议来让双方达成清晰的理解。

谁是利益相关者？

项目的主要利益相关者包括：

顾客

客户可以是获得产品或服务的个人或其他组织。他们可以是内部的或外部的，具体取决于项目。

用户

用户是使用产品或服务的个人。与客户一样，他们也可以是内部的或外部的，并且通常是同一个人。

赞助

为项目提供资源和支持的组织或个人是项目发起人。 他们在过程中占据最高位置，并对结果负有全面责任。

利益相关者应确保他们了解敏捷过程，以确保他们了解将如何管理项目、何时会看到进展以及对他们的期望是什么才能使项目取得成功。

利益相关者发展的原则

让利益相关者参与是项目管理的一个关键方面。 应该开发清晰的沟通渠道，以实现有效的协作和更大的项目成功机会。有五种主要技术可以实现这一点：

1、早期参与