AI对产品影响的22个猜想/预言/暴论——有些已经是现在进行时

也许，有些是暴论。

01，工具型产品管道化，目标用户从人类变成AI，可视化的界面重要性越来越低。

02，作为手段的产品，更早被替代，AI读屏操作是过渡性的，这既不精确也不高效，将来会直接交换数据。

03，用户与产品的交互范式，从“用户-产品”转变为“用户-Agent-为AI重构过的产品”，当然，后者也只是过渡形态，再往后，现有产品会演化为藏在背后的“能力”。

注：

手段是指，用某个产品是为了另外一个目的，比如滴滴，我们打车肯定不是为了打车，而是为了去上班、聚会、吃饭。

目的是指，用某个产品的过程就是我们想要的，比如通过微信和朋友聊天、看有趣的文章视频、吃各种美食。

如何判断哪些产品是手段性的？不妨想一下大佬的日常，可以让秘书做的事情，都是手段性的，比如订机票酒店、安排会议、整理资料。

04，内容生产，等很多领域，正在受到类似当年的投资领域，交易员被“量化交易”的冲击，建议设置岗位——内容量化工程师。

05，各种领域，供给的极度丰富，使得价格降低，消费者更能“按需选择”，当然，供给生态中的AI供给占比极高。

06，未来“评价体系”由AI主导，人类或AI生产者需要 取悦算法 > 取悦用户，类似搜索引擎时代的SEO、应用市场的ASO，出现AIO（AI优化）的概念。

07，大多数人并不在乎供给是否是AI提供的，普通人只能用得起AI含量很高的产品，当然，质量并不差。

08，“人类手作”依然有其不可替代的独特性，会成为一种特供，哪怕有瑕疵，也是一种艺术，是一种“非遗”，一种对田园时代的怀念。

09，感官交互浓度高的产品受到AI的影响比较小，通常来说，线下产品比线上产品的感官交互浓度要强。比如，一场演唱会给我们带来的体验，和线上AI生成的、同样很好听的歌曲，差异也很大。

10，产品要脱颖而出，最好提供“在场体验”，比如火锅店、个性的聚会……这里可以和VR/AR结合。

11，产品变成一种可交互的内容，生产成本急剧降低，大量消费者参与生产，出现有社交属性的应用商店。

12，按需制作、用完即弃、每个人都可以参与创造的“次抛型”生成式产品将成为常态，真“人人都是产品经理”的时代到来。

13，产品的典型生命周期急剧缩短，从“验证-成长-平台-衰退”的曲线变为“涌现-爆发-湮灭”的脉冲。

14，真正的入口不是软件，是硬件，本质上，人类无法不通过某种硬件直接和软件交互。在这一波有大成的公司，一定要有硬件。

15，而软件，一改传统产品有明确边界的特性，将更像"服务流"，如水一样润物细无声，随用户需求动态变化形态，顺道挑战传统产品定义和商业模式。

16，App是历史的一段弯路，甚至手机都是历史的一段弯路，但这种弯路又是必经之路，手机厂（以及车等各种形态的Robot）的机会大过App厂。

注：Robot本无“人形”的含义，有一定智能的Robot，可以是各种形态，比如手机、车、眼镜、耳机……

17，目前的AI产品，还在技术驱动阶段，但，技术只是门槛（必要条件），领域/行业才是壁垒。

18，信任开始转移，比如消费，从信任人类（直播电商、大众点评）、信任品牌（一种人类塑造的符号，媒介）转向信任AI基于全网实时数据+推理给出的结论。

19，直播电商，是一段弯路，毕竟多了一个“生态角色-主播及其团队”分钱，从小习惯于和“豆包/元宝”们互动的孩子，将来的消费决策链路、乃至所有决策的链路都会有极大依赖于AI。

20，更强的个性化，从“千人千面”升级为“一人千面”、“千时千面”，以及“人格化”，比如教育AI——严厉导师型 vs 幽默朋友型；购物助手——理性极简派 vs 冲动拔草党。

21，产品伦理的概念被越来越重视，当AI接管更多决策，产品创新者应有更多关于“价值观”的讨论，产品要从“不作恶”升级为“可解释的善”。

22，真正的产品经理不再直接设计产品，而是设计“产品生成系统”，通过定义参数、约束和价值观来引导（消费者使用）AI生成产品。

以上，暂时想到这么多，多为AI伙伴对此问亦有贡献。在AI时代，所有的产品，必将受到巨大影响，但，总有先后、强度的不同。目的、感受、价值观，这类人之所以为人的根本，变得更加重要。

_________

苏杰（iamsujie），产品创新顾问，《人人都是产品经理》丛书作者，良仓孵化器创始合伙人，阿里8年产品经理，集团产品大学负责人。如需产品经理/产品思维/产品创新相关领域的培训咨询服务，欢迎联系这个微信（13758212411）。