公司可以通过两种方式获得新产品;即收购和新产品开发。 收购涉及购买公司、专利或许可,为他人生产产品。然而,新产品开发是将新产品推向市场的过程。这里的新产品是指公司通过自己的研发工作开发的原创产品、产品改进、产品修改和新品牌。尽管新产品开发的过程可能会很耗时,因为它会经历多次变化,但其目的是确保产品在到达消费者手中并以最佳方式满足他们的需求之前尽可能好。
新产品开发流程
当一家公司开发新产品时,它不能只希望该产品在市场上取得成功。在开发产品以为客户提供卓越价值之前,公司必须了解其客户、市场和竞争对手。为此,公司必须执行强大的新产品开发流程。新产品开发流程的八大步骤如下:
1. 创意产生
想法产生是指集思广益新产品想法或策略以创新现有产品。公司为新产品产生想法的不同内部和外部来源是客户、分销商、供应商、竞争对手等。在创建任何产品之前,公司会评估市场状况、进行研究、了解用户的需求,然后提出可能的解决方案。SWOT 分析是一种非常有效的技术,可以发现产品的薄弱环节以及探索存在重要机会的地方。SWOT 分析是评估组织的优势、劣势、机会和威胁的框架。最后,这个阶段的目标是产生尽可能多的可行的想法,并为消费者带来价值。例如,消费者对高质量摄影的需求可以激发手机制造商开发具有新型相机系统的智能手机的想法。
2. 创意筛选
第二阶段称为 Idea Screening。此阶段包括筛选和审查第一步中生成的所有想法,并仅选择最有可能成功的想法。在决定接受哪些想法和拒绝哪些想法时,要牢记许多因素。这些因素包括对消费者的预计优势、必要的产品创新、技术可行性和营销可行性。创意筛选的阶段最好在公司内部进行。来自多个团队的专家还协助公司评估资源需求、技术需求和提案的适销性。例如,汽车制造商可能会在制造电动汽车之前评估电动汽车的潜在概念,同时考虑电池的可用性、它们的可负担性以及它们对消费者的吸引力等因素。
3. 概念开发和测试
在所有的想法通过想法筛选阶段后,这些想法被演变成概念。产品概念是产品创意的详细版本,包含对创意的精确解释。它应该突出目标受众、产品定价以及可能对客户有价值的产品特性和优势。生成各种产品概念有助于公司确定每个概念对买家的吸引力,并选择能为他们带来最大价值的概念。生成概念后,将在选定的使用者组中对其进行测试。概念测试是一种很好的技术,可以在投入时间和资源来开发产品创意之前与用户一起验证它们。 例如,任何生产运动服产品的企业都可能为轻型跑鞋创造一个概念,并就产品的舒适度、韧性和设计征求运动员的意见。
产品创意、产品概念和产品图片彼此不同。产品创意是公司可以看到自己提供给客户的可能产品的想法。产品概念是产品创意的详细版本,包含对创意的精确解释。但是,商品图片是买家感知潜在商品或实际商品的方式。
4. 营销策略制定
一旦选择了一个概念并得到了充分验证,就必须制定一个初步的营销策略,以便根据产品概念将产品推向市场,并从商业角度评估产品的价值。营销策略有助于决定定价、定位和推广产品。营销策略声明包括三个部分:
- 声明的第一部分描述了目标市场、公司计划的价值主张以及最初几年的销售额、市场份额和利润目标。
- 该声明的第二部分包括商品第一年的计划价格、分销和营销预算。
- 该声明的最后一部分包括计划的长期销售、营销组合策略和利润目标。
一旦制定了营销策略,产品管理就可以评估产品的经济吸引力。
5. 商业分析
一旦制定了营销策略,从商业角度评估产品的价值就很重要。业务分析包括对销售预测、估计费用和预期利润的评估。而且,如果他们满足公司的目标,产品就可以进入产品开发阶段。 例如,一家食品公司会通过查看与原料采购、生产、包装和分销相关的费用来评估新零食的盈利能力。
6. 产品开发
下一阶段是产品开发。在这个阶段,研发或工程部门将产品概念转化为实物产品。这一步涉及投资的巨大跃升,因为它表明产品创意是否可以转化为可行的产品。研发部门试图设计一个原型来满足客户的需求并激发他们购买产品的热情,并且也可以在预算内快速生产。为此,该部门对产品概念的一个或多个物理版本进行测试。开发一个成功的原型可能需要时间(几天、几周、几个月甚至几年)。这些公司可以自己进行产品测试,也可以从专门从事测试的第三方/公司外包测试。例如,科技企业可能会创建新智能手表的测试版本,评估其运行情况,然后进行设计更改以满足客户需求。
7. 测试营销
下一步是测试营销。测试营销是指在现实的市场环境中测试产品和营销计划的过程。通过这一步,营销人员可以获得在市场上小规模营销产品的经验,然后再花费巨资全面推出。简而言之,测试营销让组织测试其产品和营销计划,包括定位、定位策略、分销、广告、品牌、定价、包装和预算水平。
执行测试营销的成本可能很高,并且由于需要时间,它可能会提供 测试营销的需求和测试营销的水平因产品而异。当开发和引入产品的成本较低时,或者当管理层对产品的成功充满信心时,公司可能不做或很少做试销。但是,当新产品的推出需要大量投资、风险高,或者当管理层对产品及其营销计划没有信心时,它可能会进行大量的试销。例如。 化妆品公司可能会在特定领域推出新的护肤品,并收集有关消费者反应、使用趋势和销售的信息。
8. 产品发布
在最后阶段,公司现在准备将新产品推向市场。为了成功发布,公司必须确保产品、营销、销售和支持团队处于有利位置,并应很好地跟踪其绩效。公司必须经常监控和评估产品发布的成功,如果未能实现预期目标,则进行修改。例如,软件提供商可能会监控销售、客户反馈和用户满意度民意调查,以评估最近推出的生产力工具的有效性。