“太累了,一个月总有三十几天不想上班”,一边自嘲的“打工人”们一边研究各种花式“摸鱼”方法。为什么一想到上班就垂头丧气、心灰意冷、感觉自己被掏空?
职业倦怠(job burnout)是职业心理健康领域广为关注的问题,而情绪耗竭(emotional exhaustion)是工作倦怠的主要表现。
职业倦怠的重要归因:过度工作
“工作狂(workholic)”是一个学术上的名词,由美国心理学家Wayne Oates于1971年首次提出,他认为工作狂指的是那些因工作需要过多而影响到个人的健康、幸福、人际关系和社会功能的个体。
四十多年后,马斯克在2018年的一条Twitter中表示:“有更容易工作的地方,但没有人每周工作40小时就改变了世界”。
《纽约客》杂志称过度工作(overwork)这种过度劳累的行为是“cult(邪教异端)”。“感觉好像下班了,但又没完全下班”,这种随叫随到、24小时stand by的工作状态随着新冠肺炎疫情过后的在线协同和远程办公更加普遍,人们工作和生活的界限越来越难以区分。
“随叫随到”与准时上下班是两码事,我们的身体对这两种情况的反应截然不同——2016年一项研究发现:早晨随叫随到员工的皮质醇(人体应付压力的激素,也称压力荷尔蒙)水平比不需要随叫随到的员工升得要快,即使他们可能一直到晚上都没工作可做。
2019年,世界卫生组织正式将“职业倦怠”视为一种职业现象,官方的定义为“因长期工作压力而未能成功管理”的一种综合症,其特征是疲惫感、对工作的负面情绪和专业效率降低。它让你感到没有人性,身心疲惫,并质疑你当初为什么接受这份工作。
过度工作的前世今生尤其是不付薪水的那种
16世纪:玩命干活被认为是美德
“努力工作(hard work)”这个概念,起源自16世纪的“新教职业道德”——欧洲白人新教徒所持有的世界观,认为努力工作和追求利润似乎是美德。
工业时代:有额外赔偿的牺牲
员工每周都有固定的工作时间;超过这一时间的工作意味着雇主得支付赔偿。
牛津大学组织行为与领导力教授Sally Maitlis表示:后来,工业革命产生的效率驱动以及我们褒奖的生产力方式,进一步嵌入了努力工作的价值,当然往往以牺牲个人福祉为代价。
20世纪中叶:无偿加班现象再次出现