2021-01-05 PMP 群内练习题 - 光环

1、 —位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目，发起人要求新项目经理制定质量管理计划，项目经理应该怎么做？
A：向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划，并在选择适当的标准时寻求指导
B：与客户开会收集需求
C：要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D：提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量测量指标和质量检查表被创造
正确答案：A
解析：A，对于新来的项目经理，高级项目经理就是专家，咨询专家意见。虽然规划质量管理需要输入需求文件，但B是收集需求，与题目距离太远。发起人在项目生命周期中，只做三件事，一授权项目经理，二为项目提供奖金支持，三验收项目。特殊情况偶尔露面，如变更影响到项目目标，或处理风险问题时项目经理权限不足，像答案C，需要项目文件或组织过程资产，不找发起人。D排除。

2、 团队利用最新技术完成了新产品的原型。在测试期间，产品不符合性能规格。项目经理应该怎么做？
A：与项目发起人重新协商性能规格
B：执行根本原因分析，找出原因
C：向变更控制委员会(CCB )提出偏差请求
D：通知发起人，并实施纠正措施
正确答案：B
解析：排除法，B最合适。质量问题首先应该做登记，告知，分析。B更合适，D为干扰项通知相关方，但没有做分析直接实施了纠正措施。

3、由于质量过程的问题，一个项目明显落后于进度计划。项目相关方坚持要求项目经理采取任何必要的行动来满足初始时间表。项目经理下一步应该怎么做？
A：与相关方谈判质量标准并更新质量管理计划
B：重新确定客户的需求清单优先级并调整项目范围
C：在风险登记册中记录所有问题并接受质量过程
D：审查质量核对单以确定根本原因并实施所需的变更
正确答案：D
解析：项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求，以满足相关方的期望的各个过程。

4、项目经理正在与质量保证(QA)专家合作，以确定生产线中许多质量偏差和缺陷背后的原因。项目经理应该使用下列哪一项来确定问题的根源？
A：直方图
B：散点图
C：矩阵图
D：鱼骨图
正确答案：D
解析：因果图，又称“鱼骨图”、“why-why分析图”和“石川图”，将问题陈述的原因分解为离散的分支，有助于识别问题的主要原因或根本原因。

5、 一份绩效报告显示产品规格有偏差。项目经理召开一次紧急会议，会议期间,所有团队成员都就这种偏差可能的原因提供建议。团队使用的是什么工具或技术？
A：因果图
B：根本原因分析
C：散点图
D：矩阵图
正确答案：B
解析：PMBOK（6）P292-8.2.2.2数据分析-根本原因分析。根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。