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01.18群内练习题及答案解析
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1.由于缺乏资金,一个项目在启动阶段被终止,项目经理必须对项目收尾。项目经理首先应该做什么?
A:查阅沟通管理计划,适当地通知所有相关方
B:审查组织的项目收尾指南
C:执行风险分析,确定终止项目的潜在影响
D:结束所有项目采购过程
正确答案:B
解析:4.7结束项目或阶段子过程输入前的内容:“如果项目在完工前就提前终止,结束项目或阶段过程还需要制定程序,来调查和记录提前终止的原因。为了实现上述目的,项目经理应该引导所有合适的相关方参与本过程。”
2.在经验教训会议上,团队的反馈非常积极,项目经理意识到这是因为团队不想损失可能获得的奖金。若要获得团队的诚实反馈,项目经理应该怎么做?
A:进行匿名电子调查
B:使用分析技术收集绩效和其他指标
C:让发起人参与获得独立评估
D:正视团队成员的明显偏差
正确答案:A
解析:德尔菲技术:采用匿名或背靠背的方式,能使每一位专家独立地作出自已地判断,不会受到其他干扰因素影响。
3.为了增加销售量,销售部门需要开发一个新项目,项目团队之前没有执行过类似项目。项目经理首先应该做什么?
A:审查其他公司类似项目的经验教训
B:为销售部门开会讨论需求
C:定义项目的主要可交付成果
D:参与制定项目章程
正确答案:A
解析:没有经验,需要查阅历史经验,即组织过程资产,同时组织过程资产是制定项目章程的输入。
4.团队成员之间关于具体任务的争议暂时搁置,然而,在稍后的项目阶段,这个争议升级成一个更大的问题。 若要预防这个问题,项目经理应该事先更新什么?
A:问题日志
B:项目状态报告
C:会议纪要
D:风险登记册
正确答案:A
解析:题目强调的是问题的跟进及处理,因争议而暂时搁置,说明是已经识别的问题,应该记录在问题日志中;同时,在更新问题日志的时候应该落实跟进的责任人,避免团队成员产生争议。
5.为过去三个月创建一份运行率报告的项目估计需要20个小时。这时客户要求增加三个月的预算。 由于这项工作更复杂,需要额外工作,项目经理应该怎么做?
A:对客户解释这项请求的影响
B:接受该请求并按比例延长基准
C:要求客户签发一份正式的变更请求
D:与客户一起澄清项目范围
正确答案:C
解析:客户要求增加三个月预算,属于变更请求。项目经理应该要求客户正式提交变更请求,经CCB审批后决定是否实施变更。