博弈论与项目沟通管理（三）

      接下来，书本进入第三章《重复博弈：一夜情与地老天荒》。 这就是我们在第一篇遗留问题的答案。我们来看看作者是怎么解释这一现象的。

      在车站和有旅游点这些流动性大的地方，不但商品和服务质量差，而且假货横行，因为在商家和顾客之间“没有下一次”————旅客因为商品质优价廉而再次光临的可能性微乎其微，因而，正常情况下的理性地选择是：一锤子买卖，不赚白不赚。 在人际交往中普遍存在囚徒困境：双方明知合作带来双赢，但理性的自私和信任的缺乏导致合作难以产生。而其，如果博弈是一次性的，那么必然加剧双方进行坦白的决心，选择互相背叛。

      基于上述的现象，现代博弈论提出了解决方案：人与人的长期交往是避免短期冲突、走向协作的重要机制。这就说明了第一篇所说的“理想状况”，由于项目具有临时性，所以存在了“一次性博弈”的诱因。一个组织，尤其是项目型组织，项目成员的归属感比较弱，所以就有可能存在成员和项目经理，个人和组织利益之间的“一次性博弈”。所以项目成员往往感觉，我偷一点懒，也不管什么架构，什么模型，只要把要求的功能实现了， 就可以了，因为一方面，他可能后续都不会再负责这个项目了，根本不用关系什么后期维护；另外，某个团队成员的心思可能根本都不在项目上，手头的股票跌了？当前公司只是他的临时跳板？等等问题，这一点尤其值得项目经理关注。所以我们在团队组建和团队建设的时候适当加入“长期的团队合作”，“行业积累和沉淀”，“项目收尾后的后续安排”等等隐喻“长期合作契约”的话题，会增加团队成员的工作热情，降低“一次性博弈”发生的概率，为项目的成功做好铺垫。

      讲到这里，貌似我们找到了解决问题的办法，但是紧接着，作者又抛出了新的问题，且听下回分解！