博弈论与项目沟通管理（四）

      在有了长期合作的基础以后，书本又提出了“带剑的契约”这一理论，即“每一个鼓励合作的方案里，通常都会包含某种惩罚作弊者的机制”。其中的道理是显而易见的。在一个项目团队里，如果没有法纪，或者执法不严，往往会丧失项目经理的权威，团队的执行力将紧跟着下降，这是连锁反应。
      除了“带剑的契约”以外，书中还强调了“道德”对博弈的制约因素。与法律一样，道德也是对某些不合作行动的惩罚机制。这种机制的出现使得人类从囚徒困境中走出来。道德感自然使得不道德的人遭受损失。这样，社会上不道德的行为就会受到抑制。因此只要社会形成了道德或者不道德，正义或者非正义的观念。
      PMBOK中也有博弈的描述，9.3.2 建设项目团队：工具与技术 一节中的“6. 认可与奖励”也含有明确的博弈论的概念。”只有少数项目团队成员能够获得的赢-输（零和）奖励会破坏团队凝聚力，如月度最佳团队成员将。奖励人人能够做到的行为，例如按时提交进度报告，可以增进团队成员之间的相互支持”。这里就明确得引用了零和博弈的概念。在9.3.3 建设项目团队：输出 一节中的“1.团队绩效评价”中，指出，评价团队有效性的指标可包括“个人技能的改进”，并且强调了“应该妥善记录这些团队改进建议和所需资源，并且传递给相关当事人”。其实这里隐含了一个道德的因素在里面，关键词是“记录……并传递给相关当事人”。这就是“档案”的威力，一个人的功过是非全部写在上面，虽然没有惩罚错误，但无形中就是一种“道德”的约束。而我们实际中往往都没有做到这一点，以至于项目成员无后顾之忧，不管做到什么程度，下一个项目我照样做，所以也建议各个项目经理将这一部分内容考进去。

      写到这里， 突然发现一个问题，本来是写沟通管理，突然发现写到人力资源了。。。。算了讲错就错吧，人力资源管理和沟通密不可分 -_-!!!.