电话机器人http接口配置说明#以顶顶通呼叫中心中间件为例"
1、配置拨号方案
打开ccadmin->拨号方案->创建一个新的也可以,使用之前的http话术也可以。红框以外可以忽略
1 answer 2 set park_timeout=${robot_maximum_connect_time} 通话最大时间 3 cti_robot http://127.0.0.1/flow.php?flow=${destination_number}&callid=${uuid}&callerid=${caller_id_number} 设置http话术地址 4 park
配置好之需要配置呼叫路由
2、配置呼叫路由
分机拨打就internal添加一个你刚刚配置拨号方案的名字并且需要在进入机器人下面,如果你想队列外呼启用你在robot那个路由添加一个
配置好了之后就可以拨打测试了
3、测试
一、分机拨打测试
打开sipphone然后输入'httpflow"就会进入那个话术了
二、队列外呼测试
这个需要配置分机和线路和线路组。
1、创建分机
点击添加创建一个分机,创建好在sipphone注册上
192.168.31.145:11450整个IP是我自己的如果你想知道自己的你可以在ccadmin点击sip就可以看到IP和端口了
2、配置线路
流程:点击线路->创建一个线路->然后拨号串:user/分机号,配置了需要点击更新
3、配置线路组
流程:点击线路组->然后点击defaulr->然后优先线路选择你刚刚添加的线路,配置了之后点击更新
4、测试
流程:点击队列外呼->点击robot->线路组选择你刚刚配置的线路组->路由条件改为拨号方案"destination_number" 后面的名字配置好了看图片确认一下确认没有我问题点击更新,点击了点击那个测试。
点击测试之后sipphone就会接到电话了。