PMO和项目经理面对种种问题如何才能扭转？

最新推荐文章于 2024-09-27 12:02:19 发布

PMO前沿

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文章标签： scrum

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项目经理常面临费力不讨好、团队消极被动的情况。问题源于个人英雄主义和责任不清。要扭转局面，需推动自组织团队建设，授权团队成员，制定责任分配矩阵，并建立信任和积极主动的团队文化。通过这些举措，项目经理能从救火英雄转变为赋能者，促进团队整体进步和项目成功。

摘要由CSDN通过智能技术生成

现状

作为项目经理和PMO，是否出现过费力不讨好的情况？

作为项目经理和PMO，是否感觉团队成员没有一个积极主动做事情的情况？

作为项目经理和PMO，是否听到“这个活不该我来做”的情况？

作为项目经理和PMO，是否要背起项目失败的黑锅？

作为项目经理和PMO，是否充当消防员来扑灭每个危险的火苗，而团队成员却置身事外？

作为项目经理和PMO，是否不得不一言堂，团队成员没有建设性的意见提出？

作为项目经理和PMO，团队成员是否经常拿着鸡毛蒜皮的小事来找你来决策？

作为项目经理和PMO，开总结会的时候，总会出现相互指责的状况？

分析和反思

反思一下，造成这种局面的关键因素是什么？

个人英雄主义，如果危机来临的时候领导逞英雄，自己单枪匹马玩命地干，不知合作，不知让别人分担责任。当英雄看到了畏缩、消极的信号时，总是试着填补空缺。这使得消极的一方感到自己受排挤，于是就更向后退一步，直至最后放弃所有的责任。所有的事情都等着项目经理来力挽狂澜。项目经理一边抱怨自己的人没有进取心，没有担当，一边做着救火英雄来证明自己的不凡。

如何扭转局面

组建自组织团队

自组织团队就像一个个体，团队作为一个整体来设定目标，并为之实现。在自组织团队中，项目经理的作用被弱化。管理工作交由团队自身去完成。自组织团队中，项目经理不再发号施令，而是让团队自身去寻找最佳的工作方式。每个人都有发表自己意见、看法，提出自己方案的机会。具体是否执行，则是交由团队来决定。而不是事事都向项目经理汇报，由项目经理来做决策。

授权

管理的本质就是通过他人的努力来完成团队的目标。抑制住自己的担心，鼓励和宽慰他们，允许他们犯错，只要能够吃一堑长一智，只要是不断进步的，项目总往好的方向发展。项目经理要紧握拳头，睁一只眼闭一只眼的让团队自身发挥作用，压制住细无巨细的过问每件事情的冲动。

制定责任分配矩阵

责任分配矩阵是用来对项目团队成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具，通过这样的关系矩阵，项目团队成员明确了自己所担当的角色（职责和做什么）。责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具，它是团队成员自己讨论和决策出来的产物，而不是项目经理一言堂、拍桌子定下来的。它承载了每个成员对实现项目目标的一种明面上的承诺。

打造信任和积极主动的团队文化

只有积极主动才能产出朝着项目成功的责任分配矩阵。团队成员只有互相信任，才能通力合作。三个臭皮匠赛过诸葛亮的前提也是互相信任和协作。打造一种文化是漫长的一个过程，但却是重要且不紧急的事情，也是项目经理首要任务。项目经理无时无刻地给每位成员灌输团队文化的思想和统一心智模式，日积月累，团队文化才能形成。每当有新的成员加入这个团队的时候，项目经理更要发挥自己的作用来让新成员融入这样的团队氛围中，用团队文化来滋养每位成员的进步。充满成就感的团队必定会拿下每个项目。