高手项目经理和PMO都是这样写项目总结的

大家都知道的，不管是公司，还是个人，要不断地提升，就要不断地进行总结与改进，再总结再改进，如此循环，通过不断地总结与改进，改善我们的工作方法、优化工作流程、提升工作效率。

每做完一个项目，我们都应该对项目进行一次全面的总结，回顾项目的实施过程，找出哪些地方做得好，哪些地方需要改进，哪些可以复用，哪些可以借鉴，哪些需要规避，哪些弯路可以少走等等，总结每个项目中，可以保留传承下来的经验教训，不断累积经验，实现个人、团队、公司的共同能力提升。

这就是项目总结的意义，把项目实施过程中的经验教训，总结出来，白纸黑字，记录下来，传承下去，付诸行动，持续改进！

它包含如下内容：

①回顾项目的目标：有哪些目标？计划什么时候完成？多少预算？

②评估结果：实际上，哪些完成了？哪些没实现？什么时候完成的？花了多少费用？

③分析原因：计划与实际是否一致？产生了怎样的偏差？为何会出现差异？

④总结经验：每个人都从项目中学到了什么？有哪些经验可以保留下来？哪些可以直接付诸行动？哪些可以归纳总结为工作方法？哪些可以直接推广到公司其他项目组？

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项目总结表，包含了项目基本情况、完成情况总结、经验与教训总结、签字落款几项内容。

①项目基本情况：内容有，项目名称、项目编号、制作人、审核人、项目经理、制作日期。

这些都是项目的基本信息，每张工具表上都有的内容，用于标识具体的项目。

②项目完成情况总结：从时间、成本、交付结果3个维度上对项目过程进行回顾、分析和总结。回顾下计划是什么样子的，实际上又是怎样的，通过对比计划与实际，分析两者是否存在差异，并找出存在差异的原因。

维度1.时间总结：开始时间、计划完成日期、实际完成日期、时间差异分析；

维度2. 成本总结：计划费用、实际费用、成本差异；

维度3. 交付结果总结：计划交付结果、实际交付结果、未交付结果、交付结果差异分析。

③项目经验、教训总结：分条列项，把总结得到的经验和教训列出来，这是这张表的核心内容。

1.从这个项目，每个人都学到了些什么？

2.对类似问题的处理，有何建议？

3.有哪些可以帮助改善工作流程、工作方法、工具模板的？

④签字确认：项目赞助人与项目经理的签字确认。

《项目总结表》几个使用要点

• 要点①、每个项目都该进行一次全面的总结：总结是为了改进和提升，所以，不管项目大小，都该进行一次全面性的总结，对于周期短的项目，完成后立即总结，趁热打铁；对周期长的项目，则，可以先阶段性总结，最后再进行一次全面性总结；

• 要点②、经验和教训都要有：项目做得再好，也总有可以改进的地方，项目再不顺，也总能找出值得借鉴的；

• 要点③、每个人都要进行总结：项目总结，不只是项目经理的个人工作，而是项目组整个团队的工作，每个人都要进行总结，当然，项目经理首当其冲，起带头作用；

• 要点④、要归纳总结提炼，而不是简单的记录：不要单单记录遇到的事情和解决过程，要对其进行归纳和提炼，想想是否有助于改进现有的工作流程，看看能否总结出工作方法。

• 要点⑤、总结，也要跟进：有想法，就要行动起来，从理念、工作流程、方法、规范、工具上去引导员工，养成工作习惯，团队就能有效持续地提升。

• 要点⑥、回顾的依据：工作日志、项目周报、状态报告、变更管理、会议纪要等工具，都是项目回顾的重要依据，这些都可以帮我们回忆起具体的工作场景。

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做个小结

《项目总结表》通过对项目的实施过程进行全面回顾，总结出后续工作中可以复用/改进的经验/教训，并分享给其他的同事，如此不断改进与累积，从而实现公司与个人的共同提升。

概括如下：

①回顾项目情况：项目做得好不好，数据说的算。从时间/成本/成果3个维度对比分析计划与实际情况；

②总结经验教训：总结出经验教训，归纳出工作方法，改进工具模板。

项目总结表参考