跨部门沟通难题--高手项目经理和PMO如何解决？【可乐洞察】

做项目经理和PMO的有一项重要工作，就是跨部门沟通。但是，跨部门沟通往往也是最难的事情，每个部门的利益诉求不一致，沟通的人员脾气性格也各不相同，往往相互之间还有很多利益纠葛，这就需要项目经理和PMO具备超强的沟通协调能力，通过各种方法和技巧，来把各个环节的专业人员有机的结合起来，达成组织的目标。

一、跨部门之前需要的顶层思维

1、每个部门都有自己特定的目标和绩效；

2、每个人都有正在或即将处理的关键人物；

3、每个人对同样一份工作任务的理解可能完全不同，在你心里重要的，在他心里却一点都不重要；

4、每一次跨部门协作本质上都有一个完整的工作任务；

所以别人凭什么帮你？

用“推销员”心态：忘记你是总监还是副总，你要先成为一名“推销员”。只是当下你推销的是“你想干成的那件事”—无论客户提什么需求，都先接着。公众号：PMO前沿，请勿搬运

常见误区：

都是为公司办事，老板也说了这个事情很重要，你就应该配合我做这件事啊？

可是他配合你完成目标，谁配合他完成目标呢？

在他心里，是他的绩效重要，还是你的绩效重要？

万一你告到老板说对方不配合，对方也会有各种理由说明原因