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文章目录
- 技巧
- 一模
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- 11.风险管理--7.监督风险--风险登记册--记录已识别单个项目风险、风险责任人、商定的风险应对策略，以及具体的应对措施。
- 11.风险管理--关键在于区分风险和问题--风险代表对将来问题的预判，问题代表对过去问题事件的跟踪；两者联系：风险发生后会变成问题，而问题可能导致新的风险。
- 不是所有问题都要第一时间上报
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- 易错76、 [单选] 在开发一个新产品时，耐久性测试是关键路径上的一项重要活动。然而，测试设施被一个优先级较高的项目占用，且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该怎么做？
- 11.风险管理--7.监督风险--风险登记册--更新风险登记册，记录在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息，可能包括添加新风险、更新已过时风险或已发生风险，以及更新风险应对措施等。
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- 106、 [单选] 项目经理在产品开发的第三次迭代中意识到，用于项目管理计划的模板没有显示更新。项目经理应该采取什么行动？
- 11.风险管理--7.监督风险--风险登记册--风险在项目实施过程中处于动态变化，所以在识别出风险后不能置之不管。因此，需要对项目所可能面对的风险进行持续的跟踪和监督，更新风险所发生的概率和影响，这些变化要在风险登记册上有所体现，B选项正确。
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- 140、 [单选] 项目经理正在领导一个处于高级阶段的项目。风险管理计划中所识别的所有高层级风险均已解决，对项目不再构成风险，只有低层级风险仍然存在，项目经理现在应该做什么？
- 二模
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- 11.风险管理--2.识别风险--风险登记册--记录已识别的风险清单、潜在风险责任人 、潜在风险应对措施清单。识别完风险，将风险登记在册。
- 日志更新问题
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- 58、 [单选] 审查问题日志的团队意识到一项关键可交付成果可能会延期，这将影响项目进度计划几个月时间。该项目在公司的投资组合中具有更高的优先级。项目经理应该做什么？
- 11.风险管理--5.规划风险应对--风险登记册--记录了商定的应对策略、实施所选应对策略所需要的具体行动、风险发生的触发条件、征兆和预警信号、实施所选应对策略所需要的预算和进度活动。
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- 90、 [单选] 项目经理了解到主题专家（SME）正在考虑离开公司，该专家资源在其主题领域拥有深厚知识，很难被替代，为确保主题专家能在整个项目期间留在项目中，项目经理与主题专家的经理讨论`可能的措施`，这些措施应记录在哪些文件中？
- 11.风险管理--7.监督风险--风险流程--风险登记册--风险登记册记录了已识别单个项目风险、风险责任人、商定的风险应对策略以及具体的应对措施。
- 日志更新问题
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- 116、 [单选] 在项目施工阶段，供应商处发生火灾，导致原材料的供应延迟了一周，项目经理已识别到延迟的风险并包含在计划当中，发生这个事件之后，项目经理首先应该怎么做？
- 三模
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- 11.风险管理--7.监督风险--风险流程--风险登记册--风险登记册包括：已识别单个项目风险；风险责任人；商定的风险应对策略；以及具体的应对措施。--先分析讨论，并更新相关的风险应对策略，再采取措施，因此先C再ABD。
- 混合型方法是？
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- 77、 [单选] 某公司被授予一个在危险地点开展的项目，员工面临几项高等级风险，该公司需要获得帮助，以便就重大安全和健康因素对员工提供培训。该项目正在进行，运用的是混合型方法。该项目将在多个地点进行，几个开发迭代并行推进。项目经理该如何处理这种情况？
- 11.风险管理--7.监督风险--风险流程--风险登记册--风险登记册的主要内容包括：已识别单个项目风险；风险责任人；商定的风险应对策略以及具体的应对措施。
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- 88、 [单选] 由于供应商与项目经理之间沟通失误，可交付成果所需的一项主要输入内容缺失，由于该可交付成果缺失，项目的关键路径被延长，项目经理接下来该做什么？
- 冲刺
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- 11.风险管理--5.规划风险应对--规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对策略并商定应对行动的过程。
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- 4、 [单选] 一名项目经理接手了一个建造新太阳能的农场项目，这个农场会为一个新住宅区提供清洁能源。政府已经`决定从1月1日起降低对可再生能源产品的税收`。供应商已经联系并表示，将于12月20日交付的太阳能电池板的订单`可能会推迟到1月初`。另一方面，由于12月的`假期，该项目也将面临类似的限制`。项目经理应该如何应对这种风险？
- 反例不选“风险登记册”
- 9.资源管理--1.规划资源管理--数据表现--在面对关于责任不明确的情况时，项目经理的首要任务是澄清这些不确定性。通过与相关干系人会面并明确每个人在实现该特定效益方面的角色和责任，可以有效解决这种混淆。
- 题干重点在于“负责”，而不是“利益”
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- 7、 [单选] 一段时间以来，人们对谁`负责`交付项目的关键利益产生了怀疑。项目经理下一步应该做什么？
- 11.风险管理–2.识别风险--风险登记册--记录已识别单个项目风险、风险责任人、商定的风险应对策略，以及具体的应对措施。
- 11.风险管理--风险登记册--风险登记册记录已识别单个项目风险的详细信息。 “遇风险先查册”，
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- 20、 [单选] 项目经理在混合环境中领导软件开发项目。在项目规划期间，项目经理确定了关键路径项目的技术资源在需要时可能有不可用的风险。在需要资源的一周前，技术工程师出现了个人紧急情况，不得不休假。项目经理下一步应该做什么？
- 13.干系人管理--4.管理干系人参与--干系人对项目工作不满，要想重新满足期望，需要先分析干系人对项目的期望是什么，再对症下药地解决。
- 谋定而后动=先分析后措施
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- 39、 [单选] 项目经理了解到，项目发起人对项目需求的开发工作不满意。为了使项目重新达到发起人的期望，项目经理该做什么？
- 反例不选“风险登记册”
- 1.引论--1.项目和项目管理--项目处于启动阶段，项目经理需要确定项目的范围、目标、约束以及与其相关的各种高层级风险。这个阶段的主要任务之一是与各干系人进行对话，以获取他们对这些问题的看法和建议。通过这种方式，项目经理可以更好地理解项目的背景，更准确地确定项目的范围和目标，以及识别可能影响项目成功的潜在风险和问题。
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- 55、 [单选] 一个项目经理被任命负责一个价值数百万美元的项目，由于以前没有进行过类似的项目，也没有历史数据，该项目被认为是高风险的。一些外部干系人不愿意提供支持。项目经理应该采取什么方法？
- 反例不选“风险登记册”
- 4.整合管理--6.实施整体变更控制
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- 59、 [单选] 在某建筑项目的实施阶段，客户要求一个关键分包商提前交付一个工作包，该分包商尚未做好准备，请求项目经理增加预算。项目经理首先应该做什么？
- 11.风险管理--合规
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- 79、 [单选] 在为国家级解决方案制定提案时，一位新的项目经理发现提案要求遵守多个组织和政策中的合规。项目经理了解，虽然已经有了几项合规，但是该项目的某些特定监管需求尚未到位。高级管理层建议项目经理忽略这些合规问题，因为当项目达到该阶段时他们会做好准备，并继续制定提案。项目经理首先应该做什么？
- 4.整合管理--开工会议--在启动会议上，确定为达成项目目标而达成的工作执行方式，因此可以在会议上就审批历时过长的问题达成共识，寻求能够加速审批速度的方式。
- 已经有问题，就要解决，而不是更新风险登记册
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- 80、 [单选] 鉴于先前与某客户共事的经验教训，项目经理注意到，客户对收到的待其审批的文件的处理时间比较长，总是超过约定时间表，在与该客户举行的初始启动会上，项目经理应该如何为新项目解决此问题？
- 4.整合管理--5.监控项目工作--项目文件更新---风险登记册
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- 89、 [单选] 项目经理在执行项目`合同过程中收到一项重大差异`，项目经理应该进行什么工作来应对额外的工作？
- 13.干系人管理--1.识别干系人--准备开展新项目，首先要执行启动过程组的两个过程：“4.1 制定项目章程”和“13.1 识别干系人”，而“识别干系人”过程最重要的一个输出，就是“干系人登记册”。
- 流程选大，概念选小
- 项目管理计划是描述如何执行、监督和控制项目的一份文件，它确定了项目的执行、监控和收尾方式。
- 干系人登记册是识别干系人过程的主要输出。它记录关于已识别干系人的信息，包括但不限于身份信息、评估信息及干系人分类。
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- 106、 [单选] 项目经理准备开展一个存在重大环境因素影响的项目，包含不同领域的专业团队，该团队的首要任务是什么？
- 124、 [单选] 客户公司宣布重组，其中包括项目中涉及的高级管理层的变动。新的项目发起人要求在审查项目范围之前暂停项目。项目经理接下来应该怎么做？
- 治理：题干关键字“外部干系人妨碍了项目的正常执行”
- 2.项目运行环境--4.组织系统--治理</font>--治理是在组织内行使职权的框架，其包括（但不限于）：
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- 131、 [单选] 在一个混合项目中，干系人直接向团队成员之一请求一些功能修改。当项目经理进一步调查时，他发现这是企业中常见的做法，这与项目管理计划中所陈述的不同。项目经理应该怎么做？
- 11.风险管理--概念
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- 133、 [单选] 项目经理正在进行一个软件开发项目。项目经理和项目团队识别了项目风险。随着项目的进展，其中一个风险实现了，项目经理参考了风险管理计划，以确定如何管理风险。一旦选择并实施了风险管理策略，风险就被关闭了。问题是：项目经理在什么时候将风险从风险登记册移到问题日志？
- 4.整合管理--1.制定项目章程--效益需要由项目发起人验证，因此更换了项目发起人后，项目经理需要和新的发起人再次澄清商业文件（其中包括效益管理计划），确保商业文件可以被项目发起人批准，从而正式立项。
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- 139、 [单选] 项目团队正在审查项目的商业文件以进行阶段关口会议，并发现效益需要由项目发起人验证。不幸的是，项目的发起人最近被更换，新的发起人似乎并不支持。项目经理应该如何应对这种情况？
- 5.范围管理--4.创建WBS--需要将可交付物通过分解技术形成WBS，再分解为活动，才能使单个资源可以完成。
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- 163、 [单选] 一个项目经理负责几个大型交付物，需要在未来几周内由几位顶尖的开发人员完成。由于交付物的规模和复杂性，无法将工作分配给单个人。项目经理应该首先做什么？
- 必刷
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- 11.风险管理--关键在于区分风险和问题--风险代表对将来问题的预判，问题代表对过去问题事件的跟踪；两者联系：风险发生后会变成问题，而问题可能导致新的风险。
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- 41、 [单选] 在项目实施过程中进行了对建议解决方案的概念验证，并确定当前的技术无法支持它。项目经理接下来应该做什么？
- 11.风险管理--关键在于区分风险和问题--风险代表对将来问题的预判，问题代表对过去问题事件的跟踪；两者联系：风险发生后会变成问题，而问题可能导致新的风险。
- 13.干系人管理--干系人参与计划
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- 42、 [单选] 客户新任命的技术经理，亲临项目现场，验证项目成果。技术经理觉得项目经理没有提供足够的信息。项目经理应该首先做什么来解决这种情况？
- 11.风险管理--识别风险--
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- 49、 [单选] 技术复杂项目的项目经理定期与主要干系人一起审查关键项目指标。在一次会议中，项目发起人解释说，他们使用项目经理的风险登记册作为在管理层交流项目的一种方式，项目经理应该如何确保在风险登记册中准确地报告项目风险？
- 9.资源管理--3.获取资源--项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由职能经理或资源经理负责获取（分配），外部资源则是通过采购过程获得。
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- 69、 [单选] 项目经理被分配到一个项目。项目的进度和成本都很紧张，项目经理确定项目缺乏完成此项目所需的资源。项目经理应该做什么？
- 11.风险管理--2.识别风险--风险登记册--有风险先登记风险登记册
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- 92、 [单选] 在一个使用新技术交付新产品的项目中，项目团队经常讨论`可能`出现的困难和可能的应对策略。一名团队成员与项目经理召开会议，讨论他们的挑战清单，并提出了一个需要持续关注的项目的详细清单。项目经理应如何利用这个事件，最大化干系人的利益？
- 11.风险管理--遇风险先查册--既然风险已经在风险登记册中进行了记录，先执行应对方案就好。
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- 103、 [单选] 一个项目由于范围的大量变化而延迟。在启动阶段，这是在风险登记中作为一个风险提出的。团队担心一旦失败会受到指责，建议项目经理要求延期。项目经理首先应该做什么？
- 4.整合管理--问题日志--
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- 114、 [单选] 在项目阶段审查会议期间，发现项目交付物将需要采取纠正措施以满足项目质量要求。项目经理应该首先做什么？
- 6.进度管理--里程碑清单--里程碑是项目中的重要事件或成就，它们标志着重要的进步点，可以提供项目状态的高级概述。这使得里程碑对于高级管理层非常有用，他们可能不需要每项任务的详细信息，但对项目的广泛进展感兴趣。
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- 124、 [单选] 在一个项目中，高级管理人员需要项目信息，以便他们可以分析数据来做出项目决策。项目经理应该提供哪些信息，以便高级管理人员能够对项目有更广泛的了解？
- 3.项目经理的角色--聚焦价值--MVP--最小可行产品(MVP)通过识别可交付价值的最少数量的特性或需求，用最小的成本交付价值最大化的产品。
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- 132、 [单选] 一家公司正在启动一个有严格截止日期的关键项目。在第一次计划会议期间，团队意识到需求清单中的条目太多，无法按时交付。项目经理应该首先做什么？
- 13.干系人管理--干系人参与--有效引导相关方参与的关键是重视与所有相关方保持持续沟通包括团队成员，以理解他们的需求和期望、处理所发生的问题、管理利益冲突，并促进相关方参与项目决策和活动。
- “发表”已经是问题，不是风险，不是记录风险登记册。
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- 163、 [单选] 一个公司准备在不同的地区和国家执行一个项目。在执行之前，受到影响的社区之一发表了一个新闻稿，表示不赞成该项目。项目经理首先应该做什么？
- 10.沟通管理--沟通管理计划--
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- 164、 [单选] 项目经理收到了客户的索赔，因为交付的成果不能正常工作。项目经理调查了原因，意识到这个可交付物被外包给了外部供应商，并没有被告知。什么主要工具可以帮助项目经理识别这种情况？
- 8.质量管理--问题管理--有效和系统化地解决问题是质量保证和质量改进的基本要素
- 非重大决策，不要麻烦项目发起人
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- 171、 [单选] 项目经理一直在跟踪每日会议中与团队讨论的障碍。风险登记册持续增长，而只有少数障碍得到了缓解。项目经理应该怎么做？
- 11.风险管理--5.规划风险应对--
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- 6、 一个为零售公司采购系统开发软件的项目处于启动阶段。项目发起人表达了对预测的项目实施日期与公司财务预算计划期间重合的担忧。项目经理接下来应采取哪两项措施来解决这一担忧？（选择两项）
技巧
2、风险登记册：题干关键词 “项目发生意外已被之前识别、风险优先级、应对措施、应急计划”，注意其记录了风险的具体条目。
风险登记册的主要内容包括：
已识别单个项目风险；
风险责任人；
商定的风险应对策略；
具体的应对措施。
易错
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