OKR工作法学习笔记

用关键结果衡量工作绩效
1、确定目标，确保团队聚焦到重要目标上；
2、讨论关键结果，复盘OKR实施过程中的问题；
3、评估OKR实施成果；
4、影响目标达成的关键因素；
5、OKR使用的溜达场景；

1、确定目标，确保团队聚焦到重要目标上；

汉娜的烦恼：
1、合伙热爱发牢骚；
2、首席技术官是理论派；
6个月前汉娜和杰克开始创业，把优质的手工散茶带入高档餐厅和咖啡店。汉娜在斯坦福大学商学院学习商科，学校周围从没发现好喝的茶。杰克是英国人，在斯坦福读书，主修人机交互设计，马马虎虎，从不喝袋装茶。开了公司，TeaBee，因为斯坦福的人脉，融到了第一笔启动资金。汉娜CEO负责业务，杰克总裁负责产品。在101公路租了小办公室，简单布置了办公室，找了工程师，设计了简洁的网站，可以在上面找到好的供应商，招募了平面设计师制作诱人的商标。雇佣了兼职CFO处理财务。
汉娜和杰克为了产品的初心而吵架。
吉姆说：建议用OKR法推进公司进展。
每个季度设置有挑战、方向明确的目标，同时设置3-4个明确且具体的结果指标，并且这些指标能确保目标的完成。
思考一下后面三个月团队的目标是什么？哪些重要的事情看起来很棘手？三个月时间能否齐心协力解决掉？
汉娜：接下来的目标是向餐厅供应商证明我们的价值
关键目标：70%重复定购率
KR1：优化在线交易系统；

2、讨论关键结果，复盘OKR实施过程中的问题；

• 目标：向餐厅供应商证明我们所提供的优质茶叶的价值。
关键结果1：客户重复订购率达到70%。
关键结果2：50%的重复订购客户能自助完成重复订购。
关键结果3：完成25万美元的交易额。

• 目标：为餐厅供应商优化在线订单管理系统。
关键结果1：80%的重复订购订单在线完成。
关键结果2：系统满意度达到8分（满分10分）。
关键结果3：电话订购减少50%。